win10升級後無法連接兩個以上的藍牙裝置

匿名
2021-08-11T13:20:14+00:00

您好~這幾日作windows update後,同時連接兩個以上的藍牙裝置,約正常運作5分鐘後,藍牙介面卡會出現問題,並關閉藍牙,無法再手動開啟藍牙連接,必須將電腦重新啟動才可以正常運作,但依樣運作約5分鐘後又重複同樣的問題,已試過藍牙更新驅動程式或恢復舊有驅動程式都無法解決!請問我該如何處理?謝謝!!

ps1:如果只連結1個藍牙裝置logitech k380鍵盤 或 logitech m554滑鼠,藍牙完全不會有問題

ps2:但我同時連接以上兩個裝置,正常運作約5分鐘後就出現問題

ps3:我試過連接m557滑鼠+bose mini2的藍牙喇叭,仍是正常運作約5分鐘後出現問題

ps4:我嘗試過重新安裝win10,仍是無法解決!

以下是我電腦相關資訊:

1.surface pro 6

2.wins版本:win10家用版 21H1

相關正常運作及問題狀況截圖如下:

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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11 個回答

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  1. 匿名
    2021-08-18T00:26:02+00:00

    感謝Jing-CheinLu的分享,看來這不只是我個案的問題~

    經過這幾天的測試,發現不要更新才是最佳解~

    所以我使用的方法如下:
    1.解除網路介面卡和藍牙的驅動程式

    2.win10會自動抓到新的硬體並安裝驅動程式

    3.驅動程式版本很重要,可使用的版本如下圖,絕對不能是2021/5/7的版本!!!

    4.安裝完重開機後就可以正常運作了

    but~昨晚我的win10又自動更新,連帶藍牙驅動程式也更新成2021/5/7的版本

    結果同樣的問題又出現了,由此可推論2021/5/7的驅動程式不適用於surface pro6

    也懇請microsoft能盡快改善這個問題,自家win10打自家surface,似乎不是那麼妥當!!

    另提醒絕對不要重裝或者復原win10~因為我已經試過,仍是無效(應該是驅動還是抓2021/5/7版本的問題),反而耗掉更多的時間在設定回之前熟悉的應用程式

    以下是可正常運作的驅動版本~提供參考~

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