![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好~這幾日作windows update後，同時連接兩個以上的藍牙裝置，約正常運作5分鐘後，藍牙介面卡會出現問題，並關閉藍牙，無法再手動開啟藍牙連接，必須將電腦重新啟動才可以正常運作，但依樣運作約5分鐘後又重複同樣的問題，已試過藍牙更新驅動程式或恢復舊有驅動程式都無法解決!請問我該如何處理?謝謝!!
ps1:如果只連結1個藍牙裝置logitech k380鍵盤 或 logitech m554滑鼠，藍牙完全不會有問題
ps2:但我同時連接以上兩個裝置，正常運作約5分鐘後就出現問題
ps3:我試過連接m557滑鼠+bose mini2的藍牙喇叭，仍是正常運作約5分鐘後出現問題
ps4:我嘗試過重新安裝win10，仍是無法解決!
以下是我電腦相關資訊:
1.surface pro 6
2.wins版本:win10家用版 21H1
相關正常運作及問題狀況截圖如下:
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。
您好！
您可到以下的连接，输入您的主机编号，下载最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（建议不要使用第三方软件更新驱动）
https://support.microsoft.com/zh-cn/surface/%E4...
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
謝謝您的回覆~剛剛依您的步驟下載驅動程式測試後，問題仍是沒有解決!!!
請問後續該怎麼處理?
ps:因找不到對應的型號，所以安裝下圖的msi檔
安裝資訊如下:
您好！
您可按左下角的查找 》输入 ”系统信息“（System Information） 》在主页的 System Summary（系统摘要） 下，截图或拍张照片上传上来吗？？
（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）
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您可按左下角的查找 》输入 ”更新“ 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新，然后重启电脑看看。
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您可右键左下角的开始 》“设备管理器“ 》“网路适配器” 》双击蓝牙 》电源管理 》把 “允许计算机关闭以允许节约电源” 这个选项的勾去掉。
再麻煩您了~後面兩個方法已經試過，仍是失敗~~
謝謝您的耐心回覆!感恩!!
您好！
试试按开始 》 查找 "控制面版" 》 用户账户 》 用户账户 》 管理账户 》 [点击] - 在电脑设置中添加新用户 》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》 重启 》 登入新账号看看是否一样情况。
