Wsappx 佔用高記憶體

匿名

某天發現電腦（4GB ram)的處理速度明顯地變慢，打開工作管理員找到一個名叫「wsappx」的程式，佔用了50+%記憶體。

上網得知這個是Microsoft Store相關的程式，可以到Store裏關閉自動更新以解決，我曾嘗試開啟Store，但它會馬上crash，亦不能在設定中找到它。

有試過用Powershell和cmd關閉store的自動更新，但wsappx仍存在；又試過「修復磁碟機」，但沒有發現問題。

請問是Microsoft Store的問題還是其他？有沒有恢復原廠以外的解決方法呢？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2021-09-02T11:40:30+00:00

您好

原本的方法未能有效地解決問題。

但我決定將電腦格式化，並以重新安裝Window 10來解決問題。

雖然未知問題的成因，但至少電腦已穩定下來。

感謝您在這段時間內的幫助！
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匿名

2021-08-26T13:32:29+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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匿名

2021-08-25T03:10:47+00:00

您好！

》》假如選擇不保留本機資料，是否會較好？

会比较好，您记得备份先就可以了。
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匿名

2021-08-25T02:27:00+00:00

您好！

我剛嘗試了重設電腦，但它顯示

「重設此電腦發生問題

沒有改變任何東西」

同樣未知是甚麼問題，假如選擇不保留本機資料，是否會較好？
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匿名

2021-08-24T13:06:16+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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