您好,我們當初在2016-17年是有win7、8免費升級win10的活動,如果您當初有升級的話,您可以嘗試登陸您當初升級的微軟賬號和win7金鑰,但是我們現在已經沒有免費升級的活動了,如果您在win10 狀態下還是無法啟動,那麼很抱歉,您可以嘗試啟動win7,另外如果您電腦是廠商預灌的隨機版的話,請問您是否有更換硬體呢?
我要將win7升級成win10然後要打產品金鑰,但打了以後卻說產品金鑰無效該如何解決?
匿名
可是我的windows系統是正版的
Windows for home | 舊版 Windows 版本 | Windows Update
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。