Windows10 讀卡機無法使用

匿名
2021-05-28T02:35:59+00:00

我的作業系統是Win10 無法在網銀使用讀卡機 問題敘述如下

在使用網路銀行的webATM都無法抓到讀卡機(有安裝該網站的網站讀取元件)

電腦裝置管理員顯示讀卡機是有正常安裝

windows service smart card也有啟動，也嘗試重新啟動此服務一樣不行

讀卡機有交叉測試過，只有在這台電腦上無法使用，換一台電腦讀卡機都可以正常使用

拿別的讀卡機來這台電腦上測試，也是一樣不行

USB port也檢查過，USB 2.0 及 3.0每一個port都試過也不行

將電腦重新啟動後也一樣不行

請問這問題該如何解決?

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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12 個回答

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  1. 匿名
    2021-05-28T04:29:42+00:00

    您好!

    我是使用管理員帳號安裝的，這是公司電腦。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2021-05-28T03:09:32+00:00

    您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    当您安装这讀卡機的时候， 是使用管理员账号来安装吗？？

    另外，您这电脑是 “个人电脑” 或 “公司电脑” 呢？？

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

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