hal.dll 與 ntoskrnl.exe 藍屏當機已經困擾很久了......

匿名
2021-05-24T16:34:52+00:00

很舊的電腦，但基本除了當機之外都很順.....  但當機的問題已經存在很久了，有時玩遊戲玩到一半當掉，有時掛著也會當掉重開，途中換過很多顯示卡的版本(也有在安全模式使用DDU移除顯示卡)

請有能力的人幫我診斷一下是哪裡出的狀況，謝謝

CPU:I72600K

主機板:ASUS p8z77-v pro

顯示卡:MSI GTX970

記憶體:16G

DUMP檔案: https://drive.google.com/file/d/1Oyyzu8HW5uOe2lHvXE10D1f50axXlyJ6/view?usp=sharing

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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16 個回答

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  1. 匿名
    2021-05-24T20:58:36+00:00

    您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    让电脑扫描看看你的电脑硬件还好不。。。

    如果您的电脑是品牌机，开机时，按 （F12 - Dell) / （F2 - HP） / (Enter > F10 - Lenovo) > 在里面 ，找检查 / 扫描 / Scan 硬件（Hard Disk / RAM ...etc ）的选项。

    如果您电脑是 Lenovo，也可用 Lenovo 测试软件：
    （https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html）

    如果您电脑是 Asus，可用 MyAsus 测试软件：（https://www.asus.com.cn/support/FAQ/1038549/）
    = https://www.microsoft.com/en-sg/p/myasus/9n7r5s...

    如果是组装的，能去以下跟您硬碟服和的商标 （Samsung / Seagate。。。etc） （https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...）

    中文版硬盘测试 = http://www.onlinedown.net/soft/264209.htm

    散装内存条测试（1）= https://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc8bc87a...

    散装内存条测试（2）= https://www.memtest86.com/

    英特尔处理器诊断工具（Intel Processor Diagnostic Tool）= https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/download...

    如果您电脑是 Surface，可用 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 测试 =
    https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/f...

    注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,
    Jason Lau Chang Kwang

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