windows10更新後無法連上網路

匿名

windows10在清理硬盤碎片後更新了，更新了以後電腦就連不上WIFI，WLAN也消失不見。請問是電腦那裡的相關問題，與清理過硬盤碎片有關嗎？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2021-02-04T15:52:14+00:00
尊敬的 Microsoft 产品和服务客户 hihihi356，晚上好！

我是 Ling Gao，很荣幸有机会为您提供帮助。

请您尝试通过以下方法排除网络故障。
1. 如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。
2. 按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，依次执行下方的 5 条命令，执行完毕后重启设备：
netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns
1. 启动开始菜单，输入 “控制面板”，回车启动。选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡，勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”，应用并确定。
2. 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。将 DNS 服务器手动设置为“119.29.29.29” 和 “182.254.116.116”，确定后重试。
希望此条回复可以帮助到您。

期待您随时回复此问题，本问题将在 48 小时内处于开放状态。衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。祝您工作、学业顺利！

敬祝，

Ling Gao（高楷修）

Microsoft 微软 - 最有价值专家 | 中国社区领袖
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匿名

2021-02-05T04:35:00+00:00

可是我現在沒有連接到網絡，是需要先用線連接太乙網絡嗎
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匿名

2021-02-05T04:37:37+00:00
麻烦您先进行干净启动，然后执行上面的方法一二

首先麻烦您按照下方的方案进行操作，执行 “干净启动”，排除设备中第三方应用程序的干扰或冲突，然后查看问题是否依旧存在：
1. 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。
2. 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。
3. 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。
4. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。
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匿名

2021-02-05T05:05:08+00:00

我的是筆記本電腦，必須先用乙太網路連線嗎？
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匿名

2021-02-05T05:20:01+00:00

对的
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