2/15 重新安裝電腦 WIN10內建防毒的 掃描結果通知 不見了

匿名
2021-02-16T04:46:32+00:00

如題:在2/15重新安裝電腦後,先進行WIN10系統更新和防毒更新,在進行防毒掃描,發現到說防毒掃描完,不是系統都會通知掃描結果,在2/15觀察一整天(也掃描1整天),防毒都告知沒有威脅,但想說只是更新後的BUG,應該過一天就好了,但2/16再掃描防毒,仍然部會出現 防毒掃描結果 在右下角的通知訊息

我很確定 病毒防護裡面的通知選項,我都打開了,但仍然不會有通知,只好拜託專家解惑了,感激不盡。

系統: WIN10 家用 64位元

備註:有時候 WIN10內建防毒 啟動很慢(重開機,進入到系統桌面後 大概30秒-2分鐘)

(打開WINDOS安全性頁面,發現病毒防護會一直跑 "正在取得保護資訊") 這是代表 防毒系統還沒完全啟動起來嗎???????

(因為有時候 他跑出這個選項時,我進去 防毒選項 都會顯示(無東西、無防護),但是就在把WINDOS安全性的頁面關掉再開一次後,就變正常了(該有的訊息全都有),這算是哪種問題呢?????

Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

17 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2021-02-19T01:20:18+00:00

    你好,我是彭迪斯(姓陈)。

    感谢提供信息。 我这边试了一下,快速扫描完,没有威胁,但是右侧通知中心有弹出窗口。

    建议先看下之前提到的通知中心,是否打开: 开始菜单----设置----通知和操作---- 安全和维护,这里点击一下,看下是否打开了。

    若是依然有问题, 根据之前的描述当前没有登陆微软账号,只有一个本地账号。 建议新建一下本地管理员账号,测试一下是否正常。

    也可以尝试执行一下干净启动:
    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。
    b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点in密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)
    c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。
    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。

    击 “全部禁用”。
    (若是设置了p此问题将在48小时内保持开放。

    目前回復 是針對 有問題的電腦 統一回復

    建议先看下之前提到的通知中心,是否打开:
    开始菜单----设置----通知和操作----
    安全和维护,这里点击一下,看下是否打开了。

    已經全都打開了 安全性的防毒通知,系統裡面的通知,也全都已經打開

    若是依然有问题,
    根据之前的描述当前没有登陆微软账号,只有一个本地账号。
    建议新建一下本地管理员账号,测试一下是否正常。

    我仍然是用一個本地帳號登入(而且是管理者權限)

    PS: 我特別組裝的另一台電腦 , 也是只有一個本地帳號而已。

    也可以尝试执行一下干净启动:
    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。

    這部分可以說,我已經重灌(且硬碟全都格式化之後,才安裝系統),而且是乾淨的系統,除了顯示卡和主機板的驅動程式,及GOOGLE瀏覽器而已,其他都尚未安裝。

    b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点in密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)
    c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。
    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。

    尚未使用。

    影像這為測試電腦的 掃描結果

    目前測試電腦 在2/19 手動掃描 已經是 正常的 在 右下角 會顯示出 """掃描結果通知"""。

    (如 顧問你說的,你自行掃描也是有,但我的故障電腦,怎掃描就是沒有 "" 掃描結果"")

    所以我目前很納悶的問題是,兩台 同樣的WIN10主系統(家用版64位元) 而且是版本都是 20H2

    為何 內建防毒軟體 一個是正常 一個感覺是 非正常 可以給我一個答案嗎????

    我還特意將 測試電腦的 WIN10版 由 1909版本 更新至 20H2 (雖然在110/02/17 防毒有點不正常(沒有 "掃描結果")

    但在110/02/18 就修復了,但另一台 乾淨的主系統電腦(新電腦,已經重灌8次),仍然還是處理 防毒 掃瞄系統 未顯示?????? 能否告知還有哪種可能阿??????????

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-02-18T17:32:36+00:00

    你好,我是彭迪斯(姓陈)。

    感谢提供信息。

    我这边试了一下,快速扫描完,没有威胁,但是右侧通知中心有弹出窗口。


    建议先看下之前提到的通知中心,是否打开:

    开始菜单----设置----通知和操作----

    安全和维护,这里点击一下,看下是否打开了。


    若是依然有问题,

    根据之前的描述当前没有登陆微软账号,只有一个本地账号。

    建议新建一下本地管理员账号,测试一下是否正常。


    也可以尝试执行一下干净启动:

    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。

    b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击 “全部禁用”。

    (若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)

    c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。

    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。

    此问题将在48小时内保持开放。

    此回答有幫助嗎?

    有 1 人認為此回答有所幫助。
    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2021-02-18T14:15:21+00:00

    新年好,我是彭迪斯(姓陈)。

    感谢提供信息。

    请问手动扫描后,会显示报告吗?

    此问题将在48小时内保持开放。

    目前 仍然不會產生顯示報告(手動掃描),但是 另一台 用來做測試的電腦 WIN10內建手動掃描 (今日下午 有出現過掃描結果約為110/02/18 17:00),但在晚上不知道是否為 反間諜和防毒 軟體版本在晚上22:00 又更新了 所以又不見了(手動執行掃描,但卻沒有掃描結果)。

    註:我在詢問的 就是 手動去掃描電腦,WIN10內建防毒,都不會產生 掃描結果。(至少 我重110/02/14-02/18 都沒有出現過,而且已經重灌系統8次)

    但我有在安全性管理提供者確認,WIN10 內建防毒系統和防火牆 是都有正常運作(只是比較啟動而已 大約4分鐘 經由工作管理員查看,看到程式及安全性管理者後,WIN10內建才算完全啟動完成。)

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-02-18T08:18:22+00:00

    新年好,我是彭迪斯(姓陈)。

    感谢提供信息。

    请问手动扫描后,会显示报告吗?

    此问题将在48小时内保持开放。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. 匿名
    2021-02-18T08:10:50+00:00

    找到問題了 是 WIN10版本更新的問題,進入到20H2 就不會產生 掃描報告。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言