電腦螢幕關閉異常

匿名
2021-02-19T13:55:23+00:00

電腦在鎖定畫面下螢幕關閉後約五分鐘又亮起,且重開機、疑難排解皆無效。

windows規格:

版本 Windows 10 專業版

版本 20H2

OS 組建 19042.804

Windows for home | Windows 10 | 睡眠與電源開啟、關閉

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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17 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2021-02-19T15:57:39+00:00

    照上述做法操作仍無改善,我也未曾安裝過任何防毒,僅使用windows內建防毒。

    只能重灌了嗎?

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2021-02-19T14:27:10+00:00

    新年好,我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫彭迪斯(姓陈)。

    看了以上内容,了解到您的情况。

    建议尝试关闭一下快速启动:

    控制面板\所有控制面板项\电源选项\系统设置

    在上述位置可以取消快速启动的勾选。

    然后执行一下干净启动:

    a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。

    b 按 “Windows 徽标键+R”,输入 “msconfig”,回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”,点击 “全部禁用”。

    (若是设置了pin密码,请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动,这是Microsoft 服务,前面隐藏了Microsoft 服务服务,因此正常情况下是看不到的,若是没有看到,无须特意关注。)

    c 鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡,将所有的启动项全部禁用。

    d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。

    此问题将在48小时内保持开放。

    此回答有幫助嗎?

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