電腦螢幕關閉異常

匿名

電腦在鎖定畫面下螢幕關閉後約五分鐘又亮起，且重開機、疑難排解皆無效。

windows規格:

版本 Windows 10 專業版

版本 20H2

OS 組建 19042.804

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

17 個回答

匿名

2021-02-20T04:57:48+00:00

是指驅動嗎?我無另外安裝羅技的控制軟體
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-02-20T04:53:04+00:00

新年好，我是彭迪斯（姓陈）。

可能在睡眠时鼠标部分功能/服务也关闭了。

可以尝试禁用/卸载一下罗技鼠标相关的进程/服务，看下是否恢复正常。

此问题将在48小时内保持开放。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-02-20T04:32:41+00:00

但是我的電腦在滑鼠接著時，能正常進入睡眠，只有在鎖定畫面下自動關閉螢幕會出現此狀況。

經在他牌筆電(原問題電腦為桌上型)上測試又有不同結果，連睡眠都無法。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-02-20T03:55:11+00:00

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

若是依然无效，这可能是罗技的问题，

建议尝试更新一下相关的驱动，也可以尝试咨询一下罗技的客服，看下是否有相关的设置。

可能是鼠标一直在激活状态，造成的。

就像晃动鼠标可以让屏幕亮起。

此问题将在48小时内保持开放。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-02-20T03:48:29+00:00

依然無效(原本為已停用)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言