KB5030211 的更新災情

匿名
2024-01-25T14:57:58+00:00

更新完重啟後,筆電網路不管使用Wi-Fi或是乙太網路皆無法連線,也無法移除安裝更新,不想要系統重灌

  1. 有嘗試利用其他電腦下載新的Win10更新檔放到USB,再到筆電進行更新,但皆無法完全覆蓋掉KB5030211,筆電網路始終連線不上,一旦新的更新檔移除後 KB5030211仍在且無法移除
  2. 也有利用其他電腦下載MediaCreationTool到USB,放到筆電執行,進行系統的無損修復/覆蓋安裝,但因為筆電本身就已經連接不上網路,
    MediaCreationTool執行後顯示[請檢查並確定您已連接到網路,然後嘗試重新執行此工具]
  3. 也有嘗試利用疑難排解,但皆顯示Wi-Fi和乙太網路介面卡驅動程式有問題

想問還有其他方法可以恢復筆電的網路,且不希望系統重灌。

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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16 個回答

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  1. 匿名
    2024-01-28T20:20:14+00:00

    有按照您的方法操作了,不過目前每個網路介面卡選項,點選更新後,皆顯示[適合您裝置的最佳驅動程式已安裝]

    還是無法解決網路問題,或許只能試試更換無線網卡。

    之前有詢問過IT專業人員,不過他們表示這高機率是系統問題,必須得重灌系統。

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  2. 匿名
    2024-01-28T20:24:53+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo,

    在继续重新安装系统之前,我建议尝试最后一件事:

    1. 卸载网络适配器驱动程序并重新启动计算机。重新启动后,Windows 应自动重新安装驱动程序。为此,请转到“设备管理器”>“网络适配器”,右键单击网络适配器,然后选择“卸载”。然后重新启动计算机。

    如果这仍然不能解决问题,那么重新安装操作系统可能是下一个选择。请记住在继续重新安装之前备份所有重要文件。

    希望这有帮助!如果您还有其他问题,请告诉我。

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  3. 匿名
    2024-01-28T20:40:53+00:00

    結果還是一樣,網路連線的上,旦顯示[無網際網路,安全],仍舊無法上網。

    不過我在解除安裝部份網路介面卡時,有些顯示[刪除此裝置驅動程式軟體],這個我沒打勾,不知道這步驟是否正確

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  4. 匿名
    2024-01-29T01:43:14+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo,

    “删除此设备驱动程序软件”选项通常会从系统中删除设备驱动程序。如果在卸载网络适配器时未选中此选项,则 Windows 可能在重新启动后重新安装了相同的驱动程序。

    您可以尝试再次卸载网络适配器,这次选中“从设备中删除此驱动程序软件”选项。之后,重新启动计算机,Windows 应该会自动安装最新的驱动程序。

    如果这仍然不能解决问题,重新安装操作系统可能是下一个选项。请记住在继续重新安装之前备份所有重要文件。

    希望这有帮助!如果您还有其他问题,请告诉我。

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  5. 匿名
    2024-01-29T04:23:27+00:00

    謝謝您的積極回復幫助

    勾選[刪除此裝置驅動程式軟體],並再重複步驟一次後,

    還是顯示[無網際網路,安全],仍舊無法上網,

    那我接下來會嘗試更換無線網卡試試看,

    真的還是無法才會進行最後一個方法重新安裝系統。

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