KB5030211 的更新災情

匿名
2024-01-25T14:57:58+00:00

更新完重啟後，筆電網路不管使用Wi-Fi或是乙太網路皆無法連線，也無法移除安裝更新，不想要系統重灌

  1. 有嘗試利用其他電腦下載新的Win10更新檔放到USB，再到筆電進行更新，但皆無法完全覆蓋掉KB5030211，筆電網路始終連線不上，一旦新的更新檔移除後 KB5030211仍在且無法移除
  2. 也有利用其他電腦下載MediaCreationTool到USB，放到筆電執行，進行系統的無損修復/覆蓋安裝，但因為筆電本身就已經連接不上網路，
    MediaCreationTool執行後顯示[請檢查並確定您已連接到網路，然後嘗試重新執行此工具]
  3. 也有嘗試利用疑難排解，但皆顯示Wi-Fi和乙太網路介面卡驅動程式有問題

想問還有其他方法可以恢復筆電的網路，且不希望系統重灌。

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

16 個回答

排序依據： 最舊
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2024-01-25T18:18:14+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo，

    以下是一些可能有助于解决该问题的建议：

    1. 尝试手动卸载更新。为此，您可以转到“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”。在列表中查找KB5030211更新，然后单击卸载。
    2. 如果无法卸载更新，请尝试使用“系统还原”返回到安装更新之前的某个时间点。

    3.如果无法选择系统还原，则可以尝试进行Windows 10的修复安装。这将重新安装 Windows 10，而不会删除您的个人文件。

    1. 如果这些都不起作用，您可能需要考虑全新安装 Windows 10。这将擦除硬盘驱动器上的所有内容并安装 Windows 10 的新副本。在执行此操作之前，请确保备份所有重要文件。

    希望这有帮助！如果您还有其他问题，请告诉我。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2024-01-26T15:08:07+00:00

    謝謝您的回覆，

    目前關於第1個方法沒有卸載選項；

    第2的方法，筆電顯示沒有建立的還原點；

    第3個方法，筆電顯示-[啟動修復]無法修復您的電腦；

    看來目前最後方法只能重新安裝Windows 10了。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. 匿名
    2024-01-26T17:45:06+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo，

    让我们继续另一个建议：尝试执行 Windows 的干净启动以排除软件冲突。

    1. 按 Windows 键 + R，键入“msconfig”，然后按 Enter。
      2.在“服务”选项卡下，选中“隐藏所有Microsoft服务”选项，然后单击“全部关闭”。
    2. 在“程序启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。
    3. 在任务管理器中，禁用所有启动项。
      5.最后，重新启动计算机。

    我希望我建议的步骤对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时提问。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  4. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2024-01-27T02:40:03+00:00

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  5. 匿名
    2024-01-27T17:39:32+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好Kuo_Kuo，

    让我们继续另一个建议：尝试执行 Windows 的干净启动以排除软件冲突。

    1. 按 Windows 键 + R，键入“msconfig”，然后按 Enter。
      2.在“服务”选项卡下，选中“隐藏所有Microsoft服务”选项，然后单击“全部关闭”。
    2. 在“程序启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。
    3. 在任务管理器中，禁用所有启动项。
      5.最后，重新启动计算机。

    我希望我建议的步骤对您有所帮助，如果您还有其他问题，请随时提问。

    您好，謝謝您的回覆

    不過依照此方法處理，網路依舊連線不上

    我的網路問題是可以連線，但無網際網路

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言