受保護的資料夾已封鎖無法存取

匿名

我的電腦因為中了木馬病毒，剛剛才做完WINDOW重設。完成後沒多久WINDOW通知我以下事件，請問是中毒嗎? 還是重設殺不掉病毒......

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

您好！

》》1. 請問出現這樣的情況是還有病毒嗎? 重設WIN10時我選的是清除全部磁碟機，已經整台都重洗過了。

您是使用如 “Windows 10 全新安装” 的步伐吗？？（连接里有视频）

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

》》2.使用者名稱的部分，名字顯示"sky4g" 但這讓我感到很奇怪，因為我的信箱名稱明明是"sky4gj"，莫名少了一個 j 是怎麼回事...... 這是正常的嗎?

这是正常的，微软会使用邮箱账号里的前 5 个字母来命名登入文件夹的名称。

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另外，如果您电脑有安装其他第三方的防毒软件，试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender）：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805...

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12 個其他答案

匿名

2020-09-21T13:09:01+00:00

您好！

》》是因為"受控資料夾存取權"這個功能比較敏感，而讓其他程式想接觸受控資料夾時發出警告?

原来您这设置是开启的，不排除这个可能性，您可尝试关闭这勒索软件防护功能，然后观察一两天看看。
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匿名

2020-09-20T16:47:38+00:00

像這樣嗎?

圖片連結: https://drive.google.com/file/d/18HKoMwPbdLS3h8xS7ZlWs_Dx1dx7DCLp/view?usp=sharing

是因為"受控資料夾存取權"這個功能比較敏感，而讓其他程式想接觸受控資料夾時發出警告?

"受控資料夾存取權"功能圖片連結: https://drive.google.com/file/d/1_iypz71lD5M7d226VMDom-ertnC7qcyE/view?usp=sharing
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匿名

2020-09-20T15:31:13+00:00

您好！

您能点击左下角的查找》输入 winver 》回车，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？
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匿名

2020-09-20T12:58:11+00:00

你好，我已使用WIN10正版安裝USB進行完全的重灌，在安裝時做磁碟分配時我也是全部刪掉重新分配，所有紀錄都是刪掉的。

安裝完成後做了完整掃描，依舊顯示沒問題。

接著我也把WINDOWS狀態更新到最新，因為USB所提供的安裝是舊版本的WIN10。(2.3年前的WIN10)

可是，使用一陣子後，又跳出類似的頁面通知。請問這個到底是不是病毒所造成的影響呢? 還是甚麼東西造成的誤判呢......

圖片連結: https://drive.google.com/file/d/1_JUBv3ZDSkKnmdrGzksNjIRmWuh6ZJNm/view?usp=sharing
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