每次要刪除某個影音檔就出現(Shell Infrastructure Host 已經開啟此檔案，所以無法完成動作)

匿名

每次要刪除某個影音檔就出現(Shell Infrastructure Host 已經開啟此檔案，所以無法完成動作)，到(工作管理員)把(Shell Infrastructure Host)結束工作又變成作業系統出問題，變成每刪除一個影音檔就要重開一次機，多次回報MICROSOFT都得不到回應，花那麼多錢買的軟體，服務比去7-11花3元影印還爛，真的無言、無奈到極點。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

匿名

2020-09-18T21:59:49+00:00

你好，早上好，我叫Jose，是一名独立顾问，我会指导你解决你的问题。

非常抱歉您遇到此问题。我想那一定是多么沮丧。您遇到这个问题多久了？

“ Windows Shell基础结构主机”的任务是处理多个

操作系统界面的图形元素，包括任务栏透明度和“开始”菜单。

首先，为了解决此问题，我将检查Windows中是否有任何损坏的文件。为此，我们必须运行SFC命令。为此，您必须执行以下操作：

a）按Windows键+ R

b）CMD类型

c）按住并按Control + Shift + Enter以管理员身份运行它

d）输入控制台后，请执行以下步骤：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833...

如果你还有其他问题，不要犹豫，我马上就来。
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匿名

2020-09-19T00:13:35+00:00

你好，謝謝你能體會我的心情，很高興終於有人回覆我，謝謝你!

有按照你教學的步驟做了，結果如截圖，我不知道是什麼意思，如果有相同問題再回報，謝謝你
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匿名

2020-09-19T00:44:36+00:00

你好，剛剛又遇到同樣的問題了，謝謝你
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匿名

2020-09-19T00:57:20+00:00

如果是開啟影片後再按刪除，就會出現如圖:
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匿名

2020-09-19T18:21:35+00:00

我了解，可能从头开始重新启动应用程序将解决此问题。

为此，您必须执行以下操作：

a）单击开始菜单下的>设置>应用>应用和功能

b）查找照片应用程序，然后在高级设置下单击>，然后重新启动

c）对视频和电视应用做同样的事情
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