無法啟動Windows Update(WU)

匿名

原本要從Microsoft Store下載iTunes，結果顯示錯誤代碼0x80070422，要我啟動WU。

開啟WU來看，一片空白什麼也沒有。

使用疑難排解，出現

IsPostback RC Pending Updates： IsPostback: False

NET HELPMSG 2182

到服務開啟WU出現錯誤1058。

然後再次啟用，出現啟用又停用。

最後還是不能下載iTunes，也不能開啟WU。

請求好心大神求救！！謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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17 個回答

匿名

2020-09-30T14:06:38+00:00

您好

很高興能得到您的回覆。

我並有第三方防毒軟體。

另外我下載了Windows10Upgrade9252要來修復，開啟時顯示「無法找到必要的檔案」

問題仍未解決。再麻煩您了，謝謝
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匿名

2020-09-30T13:52:45+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

如果您电脑有安装其他第三方的防毒软件，试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402805...

==============================

另外，您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2020 年 5 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案（并给予评价），以便其他询问者参考，谢谢！)

(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）
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