WIN10 觸控式注音螢幕小鍵盤問題

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

这些电脑有加入域里吗？？

另外，您能点击左下角的查找 》 输入 winver 》 回车，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

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感謝您的回复。

如果新賬戶也是這樣，那麼這個問題就有一點棘手了。請問您有沒有保留Windows 10 版本1909的安裝USB之類的？覆蓋安裝時最好的方法，不過微軟已經沒有提供1909或更舊的安裝包。

如果沒有的話，您可以在重設系統之前試試這幾個方法：

一，嘗試修復系統文件

1. 右擊 “開始” > Windows PowerShell (管理員)。
2. 跟著次序，操作一下指令：

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

二，從Windows語言設置，移除繁中的選項，然後從新添加語言。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/402767...

最後一個方法就是重設Windows。你可以到 開始 > 設定 > 更新與安全性 > 復原。然後在 “重設此電腦下” 點選 “開始”。更多詳情，請瀏覽以下網址：

重設您的電腦

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12415/...

期待您的回复。

重灌也是一樣的喔，因為不是只有一台這樣，是每一台電腦 1909、1903版本的電腦都會有相同的問題，

而且其中有一台電腦也是剛重新安裝灌好的(1909)，問題一樣存在。

身邊有一台2004版的輸入是正常的，但在EXECL滾輪一樣無法選字，用滾輪選字時，EXECL的垂直捲軸會跟著動。

感謝您的回复。

如果新賬戶也是這樣，那麼這個問題就有一點棘手了。請問您有沒有保留Windows 10 版本1909的安裝USB之類的？覆蓋安裝時最好的方法，不過微軟已經沒有提供1909或更舊的安裝包。

如果沒有的話，您可以在重設系統之前試試這幾個方法：

一，嘗試修復系統文件

1. 右擊 “開始” > Windows PowerShell (管理員)。
2. 跟著次序，操作一下指令：

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

二，從Windows語言設置，移除繁中的選項，然後從新添加語言。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/402767...

最後一個方法就是重設Windows。你可以到 開始 > 設定 > 更新與安全性 > 復原。然後在 “重設此電腦下” 點選 “開始”。更多詳情，請瀏覽以下網址：

重設您的電腦

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12415/...

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我了解您的情況。如果您把鍵盤的語言改成拼音輸入或是英文字母鍵盤，會不會有同樣的問題？

我建議您跟著以下網址的步驟，創立新的管理員賬戶。然後查看新的賬戶有沒有同樣的問題。

在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/402692...

期待您的回复。

英文字母觸控式螢幕小鍵盤很正常喔，只有在使用中文觸控式螢幕小鍵盤才會有問題，(注音、倉頡、速成都一樣)，而且只有在EXECL(2016)上才會有問題。

創建新帳號也一樣喔。

感謝您的回复。

我了解您的情況。如果您把鍵盤的語言改成拼音輸入或是英文字母鍵盤，會不會有同樣的問題？

我建議您跟著以下網址的步驟，創立新的管理員賬戶。然後查看新的賬戶有沒有同樣的問題。

在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/402692...

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