您好！
您的情况有点棘手，因为如果是觸控式螢幕小鍵盤有问题，那会发生在任何情况（每当开启了控式螢幕小鍵盤就会有问题了）；如果是 Excel 所导致，那么在其他电脑上 Excel 也会出现此问题的。
另外，如果您电脑有安装其他第三方的防毒软件，试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那防毒软件：
沒錯，就是在相同版本的win10(1909)和office2016的execl都有一樣的問題
WIN10 觸控式注音螢幕小鍵盤問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
作業系統為WIN10，1909版，觸控式注音螢幕小鍵盤在EXECL2016上操作時，
一、選字時無法用滑鼠滾輪翻頁選字
二、輸入完文字後，點選標點符號，整個螢幕小鍵盤會卡住關閉。
只有在execl輸入才會這樣，求解。
Windows for home | Windows 10 | 輸入和語言
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匿名
2020-08-16T13:19:02+00:00 -
匿名
2020-08-16T13:10:13+00:00 您好！
您的情况有点棘手，因为如果是觸控式螢幕小鍵盤有问题，那会发生在任何情况（每当开启了控式螢幕小鍵盤就会有问题了）；如果是 Excel 所导致，那么在其他电脑上 Excel 也会出现此问题的。
另外，如果您电脑有安装其他第三方的防毒软件，试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那防毒软件：
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匿名
2020-08-16T11:45:16+00:00 您好！
您可尝试以下：
从 PC 卸载 Office：（之后重启电脑）
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...
在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019：
https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...
下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013：
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...
如何激活 Office：
移除重裝也一樣，而且之前已試過整台電腦重新format重灌也是一樣，
問題應該是出在execl或是win10的觸控式螢幕小鍵盤
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匿名
2020-08-16T01:25:59+00:00 您好！
您可尝试以下：
从 PC 卸载 Office：（之后重启电脑）
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...
在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019：
https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...
下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013：
https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...
如何激活 Office：
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匿名
2020-08-15T14:32:53+00:00 您好！
跟进一下，您电脑稳定了吗？？
随时欢迎任何疑问。
Regards,
Jason Lau Chang Kwang
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一樣喔，問題還是存在!