更新Windows後無法正常關機及重新開機, 而且HD Definition Audio控制器發生代碼10的錯誤

匿名

本人在22/5/2020進行Windows更新, 但是更新完結後, 發現不能從電腦的3.5mm AudioJack聆聽聲音, 而且更發現裝置管理員內其中一個發生代碼10的錯誤, 雖然已經重新安裝Realtek High Definition Audio的程式, 但是問題卻沒有改善. 另外因為同樣的更新, 導致我的電腦在關機時, 需要在畫面顯示無信號及滑鼠鍵盤也沒通電的情況下, 利用電源按鈕強制關機, 而且在重新開機的程序下, 也需要採取同樣的動作, 否則電腦會一直處於主機運作的情況.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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44 個回答

匿名

2020-05-27T10:26:08+00:00

您好！

看似有些更新文件损坏了，那么您试试手动下载安装这更新来覆盖看看，然后重启电脑，之后再尝试卸载看看：

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

如果您不了解您的电脑版本，您能点击左下角的查找》输入 winver 》点击进入，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？

我嘗試了手動下載這個更新, 很可惜的系統顯示以下訊息
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匿名

2020-05-27T12:46:52+00:00

您好！

》》我嘗試了手動下載這個更新, 很可惜的系統顯示以下訊息

之后重启再尝试卸载也一样相同的无法卸载的错误？？

如果是的话呢，您可尝试用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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匿名

2020-05-27T13:09:37+00:00

您好！

》》我嘗試了手動下載這個更新, 很可惜的系統顯示以下訊息

之后重启再尝试卸载也一样相同的无法卸载的错误？？

如果是的话呢，您可尝试用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

如果是系統更新本身的Bug 這動作有效嗎？
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匿名

2020-05-28T07:57:37+00:00

您好！

》》我嘗試了手動下載這個更新, 很可惜的系統顯示以下訊息

之后重启再尝试卸载也一样相同的无法卸载的错误？？

如果是的话呢，您可尝试用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),

如果是系統更新本身的Bug 這動作有效嗎？

感覺真的很不好,微軟是在消滅使用者的習慣為樂嗎?好不容易找到輸入法在工作列的方式,被消滅了!

讓人一肚子火! Wifi 連線連工作列Wifi icon 都消失了!
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匿名

2020-05-28T12:12:45+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，并给与评价，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***如果在 48 小时内此帖子没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动存档与关闭了。如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子提问，谢谢！）
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