更新Windows後無法正常關機及重新開機, 而且HD Definition Audio控制器發生代碼10的錯誤

匿名
2020-05-23T02:05:27+00:00

本人在22/5/2020進行Windows更新, 但是更新完結後, 發現不能從電腦的3.5mm AudioJack聆聽聲音, 而且更發現裝置管理員內其中一個發生代碼10的錯誤, 雖然已經重新安裝Realtek High Definition Audio的程式, 但是問題卻沒有改善. 另外因為同樣的更新, 導致我的電腦在關機時, 需要在畫面顯示無信號及滑鼠鍵盤也沒通電的情況下, 利用電源按鈕強制關機, 而且在重新開機的程序下, 也需要採取同樣的動作, 否則電腦會一直處於主機運作的情況.

Windows for home | Windows 10 | Windows Update

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44 個回答

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  1. 匿名
    2020-06-04T00:06:39+00:00

    已經試過了, 但是關機和重開電腦後電腦主機的風扇和燈光還是在運行, 另外關於HD Definition Audio控制器的問題, 我曾經試過在裝置管理員進行 "動作 > 新增傳統硬體 > 音訊、視訊及遊戲控制器 > 安裝我從清單中手動選取的硬體 > Realtek > 所有版本的驅動程式", 發現我每次安裝時, 電腦都會出現藍屏或電腦停止運作但是主機風扇和燈光仍在運作的問題藍屏時的代碼為RTKVHD64.sys。而且我更發現裝置管理員的其他裝置, 存在一個無法辨識的裝置, 而且更存在代碼28的問題, 更表示 "這個裝置沒有相容驅動程式", 在詳細資料內, 屬性 "裝置例項路徑" 的值顯示 "ROOT\MEDIA\000", 請問一下這個會跟我一直以來的問題有關嗎?

    https://windowsreport.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

    不建議使用第三方軟體修護,可參考下面方式! 

    修復PC上的RTKVHD64.sys錯誤

    1. 運行惡意軟件掃描
    2. 掃描Windows註冊表
    3. 使用系統文件檢查器修復文件
    4. 更新Realtek驅動程序
    5. 將Windows回滾到還原點
    6. 查看chkdsk / f是否存在硬盤損壞

    RTKVHD64.sys暫時也再沒發生, 不過, HD Definition Audio控制器的問題和電腦不能正常關機及重啟的問題仍然存在

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    主機板: MSI H370 Gaming Pro Carbon

    CPU: i7-8700

    顯示卡: GTX 1070Ti

    https://www.nvidia.com/zh-tw/geforce/drivers/

    通常會無法開關機是 Intel(R) Management Engine Interface 問題,

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Intel+Management+Engine+Interface

    你目前Realtek High Definition Audio驅動還是驚嘆號嗎? 

    由1809起各裝置的驅動程式常無法自動安裝Realtek High Definition Audio 驅動

    尤其是 intel 網站提供的驅動,包含Intel(R) HD Graphics Family 都是無法用的

    所以我找的網頁會多方搜尋測試

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

    Realtek High Definition Audio驅動 在此網頁找不到最新版所以到 intel 網頁找

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/search.html?ws=text#q=Realtek%20High%20Definition&t=Downloads&sort=%40docdatetime%20descending&layout=table

    上面 intel 網頁連結驅動有許多版本,但使用自動更新您的驅動程式

    識別您的產品,並取得 Intel 硬體的驅動程式和軟體更新。卻是無法自動更新

    我的版本是

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/29213/-Windows-Realtek-High-Definition-Audio-10-64-NUC10i7FN-NUC10i5FN-NUC10i3FN-?wapkw=Realtek%20High%20Definition

    因為我們電腦不同無法確認你的驅動版本,可能須自己測試看看, 或直接到MSI 網頁ˊ找答案! 較有效率!

    https://tw.msi.com/support/

    https://forum-tc.msi.com/

    我所使用的Realtek HD Definition Audio控制器驅動程式也是跟你一樣的版本, 我嘗試過重新安裝, 很遺憾地重新安裝後仍然發生同樣的問題, 我亦嘗試過多次從裝置管理員上更新驅動程式, 不論是Windows Update的更新或者是透過intel官網下載的Realtek HD Definition Audio控制器, 系統卻表示我已經安裝了最新的驅動程式。另外我也嘗試過使用你所說的方法去更新Intel(R) Management Engine Interface, 但是系統也顯示了我已經安裝了最新的驅動程式。

    花了那麼多時間還是無法排除問題, 最有效的方法是用 Windows 10 1909 安裝隨身碟重新安裝

    Window 10 系統會較穩定! 但要記得備份所有資料才不至損失檔案! Windows 10 我也裝了110次!

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2020-06-03T16:13:29+00:00

    已經試過了, 但是關機和重開電腦後電腦主機的風扇和燈光還是在運行, 另外關於HD Definition Audio控制器的問題, 我曾經試過在裝置管理員進行 "動作 > 新增傳統硬體 > 音訊、視訊及遊戲控制器 > 安裝我從清單中手動選取的硬體 > Realtek > 所有版本的驅動程式", 發現我每次安裝時, 電腦都會出現藍屏或電腦停止運作但是主機風扇和燈光仍在運作的問題藍屏時的代碼為RTKVHD64.sys。而且我更發現裝置管理員的其他裝置, 存在一個無法辨識的裝置, 而且更存在代碼28的問題, 更表示 "這個裝置沒有相容驅動程式", 在詳細資料內, 屬性 "裝置例項路徑" 的值顯示 "ROOT\MEDIA\000", 請問一下這個會跟我一直以來的問題有關嗎?

    https://windowsreport.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

    不建議使用第三方軟體修護,可參考下面方式! 

    修復PC上的RTKVHD64.sys錯誤

    1. 運行惡意軟件掃描
    2. 掃描Windows註冊表
    3. 使用系統文件檢查器修復文件
    4. 更新Realtek驅動程序
    5. 將Windows回滾到還原點
    6. 查看chkdsk / f是否存在硬盤損壞

    RTKVHD64.sys暫時也再沒發生, 不過, HD Definition Audio控制器的問題和電腦不能正常關機及重啟的問題仍然存在

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    主機板: MSI H370 Gaming Pro Carbon

    CPU: i7-8700

    顯示卡: GTX 1070Ti

    https://www.nvidia.com/zh-tw/geforce/drivers/

    通常會無法開關機是 Intel(R) Management Engine Interface 問題,

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Intel+Management+Engine+Interface

    你目前Realtek High Definition Audio驅動還是驚嘆號嗎? 

    由1809起各裝置的驅動程式常無法自動安裝Realtek High Definition Audio 驅動

    尤其是 intel 網站提供的驅動,包含Intel(R) HD Graphics Family 都是無法用的

    所以我找的網頁會多方搜尋測試

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

    Realtek High Definition Audio驅動 在此網頁找不到最新版所以到 intel 網頁找

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/search.html?ws=text#q=Realtek%20High%20Definition&t=Downloads&sort=%40docdatetime%20descending&layout=table

    上面 intel 網頁連結驅動有許多版本,但使用自動更新您的驅動程式

    識別您的產品,並取得 Intel 硬體的驅動程式和軟體更新。卻是無法自動更新

    我的版本是

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/29213/-Windows-Realtek-High-Definition-Audio-10-64-NUC10i7FN-NUC10i5FN-NUC10i3FN-?wapkw=Realtek%20High%20Definition

    因為我們電腦不同無法確認你的驅動版本,可能須自己測試看看, 或直接到MSI 網頁ˊ找答案! 較有效率!

    https://tw.msi.com/support/

    https://forum-tc.msi.com/

    我所使用的Realtek HD Definition Audio控制器驅動程式也是跟你一樣的版本, 我嘗試過重新安裝, 很遺憾地重新安裝後仍然發生同樣的問題, 我亦嘗試過多次從裝置管理員上更新驅動程式, 不論是Windows Update的更新或者是透過intel官網下載的Realtek HD Definition Audio控制器, 系統卻表示我已經安裝了最新的驅動程式。另外我也嘗試過使用你所說的方法去更新Intel(R) Management Engine Interface, 但是系統也顯示了我已經安裝了最新的驅動程式。

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  3. 匿名
    2020-06-03T01:44:58+00:00

    已經試過了, 但是關機和重開電腦後電腦主機的風扇和燈光還是在運行, 另外關於HD Definition Audio控制器的問題, 我曾經試過在裝置管理員進行 "動作 > 新增傳統硬體 > 音訊、視訊及遊戲控制器 > 安裝我從清單中手動選取的硬體 > Realtek > 所有版本的驅動程式", 發現我每次安裝時, 電腦都會出現藍屏或電腦停止運作但是主機風扇和燈光仍在運作的問題藍屏時的代碼為RTKVHD64.sys。而且我更發現裝置管理員的其他裝置, 存在一個無法辨識的裝置, 而且更存在代碼28的問題, 更表示 "這個裝置沒有相容驅動程式", 在詳細資料內, 屬性 "裝置例項路徑" 的值顯示 "ROOT\MEDIA\000", 請問一下這個會跟我一直以來的問題有關嗎?

    https://windowsreport.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

    不建議使用第三方軟體修護,可參考下面方式! 

    修復PC上的RTKVHD64.sys錯誤

    1. 運行惡意軟件掃描
    2. 掃描Windows註冊表
    3. 使用系統文件檢查器修復文件
    4. 更新Realtek驅動程序
    5. 將Windows回滾到還原點
    6. 查看chkdsk / f是否存在硬盤損壞

    RTKVHD64.sys暫時也再沒發生, 不過, HD Definition Audio控制器的問題和電腦不能正常關機及重啟的問題仍然存在

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    主機板: MSI H370 Gaming Pro Carbon

    CPU: i7-8700

    顯示卡: GTX 1070Ti

    https://www.nvidia.com/zh-tw/geforce/drivers/

    通常會無法開關機是 Intel(R) Management Engine Interface 問題,

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Intel+Management+Engine+Interface

    你目前Realtek High Definition Audio驅動還是驚嘆號嗎? 

    由1809起各裝置的驅動程式常無法自動安裝Realtek High Definition Audio 驅動

    尤其是 intel 網站提供的驅動,包含Intel(R) HD Graphics Family 都是無法用的

    所以我找的網頁會多方搜尋測試

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

    Realtek High Definition Audio驅動 在此網頁找不到最新版所以到 intel 網頁找

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw

    https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/search.html?ws=text#q=Realtek%20High%20Definition&t=Downloads&sort=%40docdatetime%20descending&layout=table

    上面 intel 網頁連結驅動有許多版本,但使用自動更新您的驅動程式

    識別您的產品,並取得 Intel 硬體的驅動程式和軟體更新。卻是無法自動更新

    我的版本是

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/29213/-Windows-Realtek-High-Definition-Audio-10-64-NUC10i7FN-NUC10i5FN-NUC10i3FN-?wapkw=Realtek%20High%20Definition

    因為我們電腦不同無法確認你的驅動版本,可能須自己測試看看, 或直接到MSI 網頁ˊ找答案! 較有效率!

    https://tw.msi.com/support/

    https://forum-tc.msi.com/

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  4. 匿名
    2020-06-03T00:12:40+00:00

    已經試過了, 但是關機和重開電腦後電腦主機的風扇和燈光還是在運行, 另外關於HD Definition Audio控制器的問題, 我曾經試過在裝置管理員進行 "動作 > 新增傳統硬體 > 音訊、視訊及遊戲控制器 > 安裝我從清單中手動選取的硬體 > Realtek > 所有版本的驅動程式", 發現我每次安裝時, 電腦都會出現藍屏或電腦停止運作但是主機風扇和燈光仍在運作的問題藍屏時的代碼為RTKVHD64.sys。而且我更發現裝置管理員的其他裝置, 存在一個無法辨識的裝置, 而且更存在代碼28的問題, 更表示 "這個裝置沒有相容驅動程式", 在詳細資料內, 屬性 "裝置例項路徑" 的值顯示 "ROOT\MEDIA\000", 請問一下這個會跟我一直以來的問題有關嗎?

    https://windowsreport.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

    不建議使用第三方軟體修護,可參考下面方式! 

    修復PC上的RTKVHD64.sys錯誤

    1. 運行惡意軟件掃描
    2. 掃描Windows註冊表
    3. 使用系統文件檢查器修復文件
    4. 更新Realtek驅動程序
    5. 將Windows回滾到還原點
    6. 查看chkdsk / f是否存在硬盤損壞

    RTKVHD64.sys暫時也再沒發生, 不過, HD Definition Audio控制器的問題和電腦不能正常關機及重啟的問題仍然存在

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  5. 匿名
    2020-06-01T03:46:04+00:00

    已經試過了, 但是關機和重開電腦後電腦主機的風扇和燈光還是在運行, 另外關於HD Definition Audio控制器的問題, 我曾經試過在裝置管理員進行 "動作 > 新增傳統硬體 > 音訊、視訊及遊戲控制器 > 安裝我從清單中手動選取的硬體 > Realtek > 所有版本的驅動程式", 發現我每次安裝時, 電腦都會出現藍屏或電腦停止運作但是主機風扇和燈光仍在運作的問題藍屏時的代碼為RTKVHD64.sys。而且我更發現裝置管理員的其他裝置, 存在一個無法辨識的裝置, 而且更存在代碼28的問題, 更表示 "這個裝置沒有相容驅動程式", 在詳細資料內, 屬性 "裝置例項路徑" 的值顯示 "ROOT\MEDIA\000", 請問一下這個會跟我一直以來的問題有關嗎?

    https://windowsreport.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

    不建議使用第三方軟體修護,可參考下面方式! 

    修復PC上的RTKVHD64.sys錯誤

    1. 運行惡意軟件掃描
    2. 掃描Windows註冊表
    3. 使用系統文件檢查器修復文件
    4. 更新Realtek驅動程序
    5. 將Windows回滾到還原點
    6. 查看chkdsk / f是否存在硬盤損壞

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