Microsoft Store無法下載或更新app、Windows Update卡在擱置的更新

匿名

Microsoft Store無法下載或更新app

Microsoft Store從很久之前就一直無法更新任何應用程式或下載新的應用程式了

基本上就是永遠卡在正在下載

目前其實只有Xbox 配件這個APP急需使用

請問有方法不透過Microsoft Store取得嗎?

2. Windows Update卡在擱置的更新

這也已經卡在擱置的下載好久了

我有用Windows 10 更新小幫手

所以Windows本身應該是最新版本

已經有試過刪掉SoftwareDistribution讓它重新檢查更新

但一樣檢查完又卡在擱置的更新了

不知道這裡卡住不能更新與第一個問題有沒有關聯，謝謝

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11 個回答

匿名

2020-05-23T09:49:01+00:00

創了新的系統管理員帳戶一樣不行

一樣的問題還是存在
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匿名

2020-05-23T13:04:14+00:00

您好！

那么看似 Win 10 系统有些文件损坏了，您可用 “Windows 10 全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

Windows 10 全新安装步骤：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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匿名

2020-05-24T11:35:14+00:00

跟进一下，应该稳定了吧？？是的话呢，能否给个评价？？（这会对我工作有很大的帮助！！）

如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！
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匿名

2020-05-25T10:01:13+00:00

只能說目前這個問題沒有讓我困擾到需要重灌

而且電腦裡也有不少重要的資料

若重灌會非常麻煩

所以目前只能這樣了

謝謝
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匿名

2020-05-25T12:30:28+00:00

您好！

好的，如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！
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