頻繁藍屏 停止代碼:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 失敗項目:dxgmms2.sys

匿名
2020-03-07T07:33:43+00:00

想請教關於: 停止代碼SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 的藍屏問題

失敗項目:dxgmms2.sys

無重度使用或玩遊戲卻頻繁當機,更新或重安裝顯卡驅動皆無法解決問題。

麻煩指教了,感謝!

顯卡:AMD RX580

AMD顯卡驅動版本: 20.2.2

CPU:i5-9400F

主板:ASUS PRIME B365M-A

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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10 個回答

排序依據: 最實用
  1. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-03-07T13:58:28+00:00

    您好,

    根据您此次的蓝屏文件来看,这边确认是您设备中的dxgmms2.sys运行错误导致的,

    dxgmms2.sys是您设备中的显卡驱动程序,考虑到您之前已经重新安装该驱动了,这里不排除是显卡损坏的可能;

    这边建议您将设备拿到维修站进行处理。如果您还有其它疑问,请随时留言回复!

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2020-03-07T09:59:03+00:00

    您好,

    您将相关的下载连接提供给此条,谢谢!

    https://send.firefox.com/download/6100c31734741dc7/#-BY1rhIbee4nOw7dXH6UCg

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  3. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-03-07T09:25:40+00:00

    您好,

    您将相关的下载连接提供给此条,谢谢!

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  4. 匿名
    2020-03-07T08:53:42+00:00

    已上傳,麻煩了!

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  5. TaoLi 120.6K 信譽點數 獨立顧問
    2020-03-07T07:50:46+00:00

    您好,

    關於您的藍屏問題,我們需要您的藍屏檔案,以便我們定位到藍屏所在

    藍屏的dmp檔案默認路徑:C:\Windows\minidump

    若沒有找到請先這樣設定:

    《設置收集minidump文件》

    1.打開【控制台】>【系統】>【高級系統設置】>【高級】>【啟動和故障恢復】>【設定】

    2.寫入調試資訊>選擇【小記憶體轉儲(256KB)】

    3.路徑選擇【默認】,【確定】並重啓電腦

    4.下次藍屏出現時,dmp檔案會自動生成

    5.上傳至https://send.firefox.com/

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