Microsoft Store登入和下載軟件會出現錯誤信息：0x800704cf

匿名
2020-01-20T09:31:50+00:00

Microsoft Store登入和下載軟件會出現錯誤信息：0x800704cf，

嘗試過在應用程式與功能中重設MS store，嘗試過Windows+R執行“wsreset",嘗試過執行“inetcpl.cpl”把TLS1.0、1.1、1.2和SSL3.0勾上，都無效，

嘗試新建一個使用者賬戶，但是新建不成功，提示稍後再試

Windows for home | Windows 10 | Microsoft Store

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匿名
2020-01-20T09:41:46+00:00

您好！

我們瞭解到您關於Windows 10應用市集的問題，

您可以嘗試以下方案進行操作，看看是否有效：

設置>>應用>>應用和功能>>找到應用市集>>進階選項>>重設。

另外，您還可以嘗試清理應用市集的緩存，看看是否可以恢復正常：

按“Win+R”鍵，在執行視窗中，鍵入 WSReset.exe並點擊“ 執行 ”。

如果問題依舊，建議您嘗試以下方案重新部署您的應用市集：

在打開的“管理員：Windows Powershell”視窗中輸入以下命令：

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

再次安裝：

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

希望以上的資訊可以説明到您。

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19 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-02-18T13:38:21+00:00

    您好，

    您尝试一下无损修复系统:

    它是無損安裝，不會遺失任何數據和應用

    <http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10>

    點擊網站第二個選項-立即下載工具

    打開工具後，選擇為另一臺電腦創建安裝介質，一直下一步至下載ISO文件到本地，下載完成後，您把ISO文件當成一個壓縮檔，右擊解壓或裝載，點擊setup.exe來覆蓋安裝，

    它是用官網上的系統檔案替換電腦上的系統檔案

    所以系統問題一般都能解决

    that installation only making things worse, now i cannot even use office, please provide some useful information and provide an more direct help.

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  2. TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
    2020-02-18T06:24:56+00:00

    您好，

    您尝试一下无损修复系统:

    它是無損安裝，不會遺失任何數據和應用

    <http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10>

    點擊網站第二個選項-立即下載工具

    打開工具後，選擇為另一臺電腦創建安裝介質，一直下一步至下載ISO文件到本地，下載完成後，您把ISO文件當成一個壓縮檔，右擊解壓或裝載，點擊setup.exe來覆蓋安裝，

    它是用官網上的系統檔案替換電腦上的系統檔案

    所以系統問題一般都能解决

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  3. 匿名
    2020-02-18T05:47:54+00:00

    您好，

    此问题有较大的可能性是由于您当前连接的网络环境存在异常导致的。因此首先麻烦您按照下方的方案进行操作，排查设备网络异常，看一下能否解决此问题：

    1.如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开VPN，卸载第三方防火墙应用。

    2.按“Windows徽标键+X”，启动“Windows PowerShell（管理员）”，输入以下命令，回车后重启设备：

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    3.重新启动Microsoft Store，多次点击刷新按钮，看一下页面能否正常加载。

    Same result

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  4. TaoLi 119.7K 信譽點數 獨立顧問
    2020-02-18T04:02:19+00:00

    您好，

    此问题有较大的可能性是由于您当前连接的网络环境存在异常导致的。因此首先麻烦您按照下方的方案进行操作，排查设备网络异常，看一下能否解决此问题：

    1.如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开VPN，卸载第三方防火墙应用。

    2.按“Windows徽标键+X”，启动“Windows PowerShell（管理员）”，输入以下命令，回车后重启设备：

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    3.重新启动Microsoft Store，多次点击刷新按钮，看一下页面能否正常加载。

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