win10下USB皆無法啟用，程式碼39，求救中

匿名
2019-10-08T13:36:15+00:00

前提：

先前曾發生一次，是由Win7升級到Win10後，將備份檔刪除後的某日出現此狀況

後來上網至主機板的官網下載南北橋晶片後重安即可打通..

註：我的主板為MSI 型號:P45D3 Platnium

在官網上看到的版本只支援到Win7 x64

後我更新到Win10 X64後雖出現異常，但重新導至此驅動程式倒也順利執行。

狀況：

昨日做硬碟重整時，發現C槽不在裡面選單，後來右下角出現諸如：請重啟，將由系統幫忙修復硬碟、、、、

後來因太晚就關機了，今日開機就開始修復，約莫近一小時才登入Win10，然後整個USB插槽又開始不給使用..

打開裝置管理員，驚嘆號出現的地方在【人性化介面裝置】下的【USB輸入裝置】

我試著

1、移除、重安=無效

2、停用、移除、重新導至下載的驅動處，然後顯示系統內已有完好的驅動程式..

根本不給安，更離譜的是其內容卻顯示  "驅動程式損毀，程式碼39、、、、、"

我搞了很久，mouse不給用，光一個上網要點網頁都要在那邊tab老半天..

但不論怎麼用就是不給安裝我下載回來的驅動程式，老是在指引解壓縮的資料夾後，它就顯示內部已有更好的驅動程式，啊明明就顯示

"驅動程式損毀，程式碼39、、、、、"

是在....

3、我將 所有有USB的選項，不論有無驚嘆號都移除，然後直接重開，狀況又回復到一樣，在人性化介面裝置下的USB一樣有個驚嘆號

但在【通用序列匯流排控制器】下的USB卻一個也沒有..

只是不論有還是無，所有的USB就是插了沒回應..

請問我該怎麼做？

另最近的更新時間是在2019/9/20

昨日2019/10/7都還好好的..

加上更新後備份檔已刪

如果要我做重新啟動windows...那會變得相當麻煩..因為安裝的軟件、機碼、捷徑、、、、我實在不敢想像

請求幫忙、感謝

(另有問題的機子抓圖變得無法操控請見諒)沒有mouse的PC....我的老天

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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37 個回答

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  1. 匿名
    2019-10-11T12:28:00+00:00

    Microsoft 專員回覆: 根據您之前提供的信息，您是企業版用戶麽？

    爲了您獲得更加詳盡，全面專業的解答，建議到以下鏈接中的微軟技術論壇發帖：

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-tw/home

    因並非所有錯誤都一定能修護,所以如果無法忍受使用 PS/2 滑鼠使用

    或買個 USB 轉 PS/2 接頭 然後用USB 滑鼠! 可能必須建議你等其他網友協助

    或是全新安裝 Windows 10 根據之前與電腦零件維修店討論 因我重新裝

    Windows 10 1803 無法安裝完成, 他們裝舊版是以Windows 10 1709 能成功

    他有非常多客戶選擇不升級最新版! 他也有碰到更新後滑鼠失效問題,但似乎

    都以重裝收場,畢竟外面店家還是硬體專長為主!

    Windows 10 版本 1507 -- 2015 年 07 月 29 日   

    Windows 10 版本 1511 -- 2015 年 11 月 10 日  

    Windows 10 版本 1607 -- 2016 年 08 月 02 日  

    Windows 10 版本 1703 -- 2017 年 04 月 05 日  

    Windows 10 版本 1709 -- 2017 年 10 月 17 日   

    Windows 10 版本 1803 -- 2018 年 05 月 01 日

    Windows 10 版本 1809 -- 2018 年 11 月 15 日

    Windows 10 版本 1903 -- 2019 年 05 月 17 日

    Windows 10 從 2015年起至今 以安裝110次了!

    USB 裝置可能會在安裝2018 年2 月13，更新 ... - Microsoft Support

    Win10更新或導致遊戲、滑鼠性能下降：微軟建議直接卸載

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  2. 匿名
    2019-10-11T13:55:55+00:00

    這是不是表示..什麼叫做無窮回圈地嗎？

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  3. 匿名
    2019-10-11T13:56:48+00:00

    關於這個，試問微軟公司，你覺得這符合人性與科技嗎？

    此回答有幫助嗎？

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  4. 匿名
    2019-10-11T14:42:23+00:00

    關於這個，試問微軟公司，你覺得這符合人性與科技嗎？

    由於這裏是屬於網友的討論網頁，所以除非有註明 微軟專員 大多是網友討論非微軟回覆，所以他們才會提供你另一個屬於公司行號支援網頁，sfc/scannow 偵測錯誤類似這種缺驅動檔案的，之前的1709版是檔案位置錯誤我曾修改成功，但缺檔案的我就不敢亂提供修該改方式，通常是在裝置管理員裏將那個驚嘆號的裝置滑鼠右鍵選更新驅動，然後自動蒐尋或系統更新蒐尋，再就是手動更新，手動更新就必須要有驅動程式才可以更新，或許需等假期結束，會有較多人回覆。網際網路上你如果蒐尋你缺的 hidusb.sys 或許找得到，但不一定安全。

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/%E6%84%9F%E8%B0%A2%E6%82%A8%E5%AF%B9%E6%88%91/1b137e4c-6c6f-4280-aedf-a6f23bfecb7e

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