win10下USB皆無法啟用,程式碼39,求救中

匿名
2019-10-08T13:36:15+00:00

前提:

先前曾發生一次,是由Win7升級到Win10後,將備份檔刪除後的某日出現此狀況

後來上網至主機板的官網下載南北橋晶片後重安即可打通..

註:我的主板為MSI 型號:P45D3 Platnium

在官網上看到的版本只支援到Win7 x64

後我更新到Win10 X64後雖出現異常,但重新導至此驅動程式倒也順利執行。

狀況:

昨日做硬碟重整時,發現C槽不在裡面選單,後來右下角出現諸如:請重啟,將由系統幫忙修復硬碟、、、、

後來因太晚就關機了,今日開機就開始修復,約莫近一小時才登入Win10,然後整個USB插槽又開始不給使用..

打開裝置管理員,驚嘆號出現的地方在【人性化介面裝置】下的【USB輸入裝置】

我試著

1、移除、重安=無效

2、停用、移除、重新導至下載的驅動處,然後顯示系統內已有完好的驅動程式..

根本不給安,更離譜的是其內容卻顯示  "驅動程式損毀,程式碼39、、、、、"

我搞了很久,mouse不給用,光一個上網要點網頁都要在那邊tab老半天..

但不論怎麼用就是不給安裝我下載回來的驅動程式,老是在指引解壓縮的資料夾後,它就顯示內部已有更好的驅動程式,啊明明就顯示

"驅動程式損毀,程式碼39、、、、、"

是在....

3、我將 所有有USB的選項,不論有無驚嘆號都移除,然後直接重開,狀況又回復到一樣,在人性化介面裝置下的USB一樣有個驚嘆號

但在【通用序列匯流排控制器】下的USB卻一個也沒有..

只是不論有還是無,所有的USB就是插了沒回應..

請問我該怎麼做?

另最近的更新時間是在2019/9/20

昨日2019/10/7都還好好的..

加上更新後備份檔已刪

如果要我做重新啟動windows...那會變得相當麻煩..因為安裝的軟件、機碼、捷徑、、、、我實在不敢想像

請求幫忙、感謝

(另有問題的機子抓圖變得無法操控請見諒)沒有mouse的PC....我的老天

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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37 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2019-10-11T10:38:36+00:00

    @10/11(四)-17:30回報一下

    本以為這個玩意真沒救了..但剛剛又看到一點希望

    前提:原本想抓音樂檔傳到舊手機上,插上才想起,靠...根本就抓不到...

    於是我就無聊的開裝置管理員去看,,果然什麼都不認得,然後我發現莫名的多了一個選項叫:【可攜式裝置】

    可是裡面的驅動跟【人性化介面裝置】下的USB輸入裝置都是一樣的...故障地啦...

    然後我先將其變更驅動至我的主機板官網下載回來的driver處之資料夾...找了下,它顯示我已安裝更好的windows的版本..所以不須安裝,就算我要它安,它就是拚命阻擾..

    生氣之餘,我將其選擇,你自己去找啦的選項...然後系統判定,從這舊手機上去找..

    然後神奇的事再次發生了..它找到了.但只能讀取這舊手機..其它的沒driver的配備就一樣不給用啦..不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦

    參圖如下:PO到煩死了~

    我本來以為你用安全模式疑難排解已經解決問題了!

    你的電腦主機板本身有 USB 嗎? 

    且有PS/2 滑鼠與鍵盤接頭! 先去買一個 PS/2 光學滑數應該可用!

    我的筆電曾經無法使用無線滑鼠, 原因是 USB Hub 在 1809板後不相容!

    所以我懷疑為什麼需要外加 PCI USB卡?是真的嗎? 如果是是否像我USB Hub

    已經不相容了! 我是拔掉後直接插在主板上的USB 接頭就OK了!

    主機板的後背板上的USB 較不會有問題,前面板的線較易接觸不良!

    可攜裝置無法讀取,這我在曾經碰過進入> 電腦管理>磁碟管理

    去看看是否沒有連接!(我曾經遇過在外接硬碟處看到紅色叉叉!

    點下去連結就好了! 但主要你滑鼠不能操作很難使用! 是否硬體

    有問題也很難說! PS/2介面第一優先! 且你Keyboard 正常應該是

    PS/2 的!

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  2. 匿名
    2019-10-11T10:00:06+00:00

    @10/11(四)-17:30回報一下

    本以為這個玩意真沒救了..但剛剛又看到一點希望

    前提:原本想抓音樂檔傳到舊手機上,插上才想起,靠...根本就抓不到...

    於是我就無聊的開裝置管理員去看,,果然什麼都不認得,然後我發現莫名的多了一個選項叫:【可攜式裝置】

    可是裡面的驅動跟【人性化介面裝置】下的USB輸入裝置都是一樣的...故障地啦...

    然後我先將其變更驅動至我的主機板官網下載回來的driver處之資料夾...找了下,它顯示我已安裝更好的windows的版本..所以不須安裝,就算我要它安,它就是拚命阻擾..

    生氣之餘,我將其選擇,你自己去找啦的選項...然後系統判定,從這舊手機上去找..

    然後神奇的事再次發生了..它找到了.但只能讀取這舊手機..其它的沒driver的配備就一樣不給用啦..不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦、、、不給用啦

    參圖如下:PO到煩死了~

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  3. 匿名
    2019-10-11T09:05:21+00:00

    我剛看了下,恩,好像是耶,不過這有分版本而導致差異嗎?

    另外不解的地方是,我先前有試著從其它Win10 x64的電腦,將hidusb.sys複製過來,其檔案大小41KB....但我剛剛再次到C:\windows\system32\driver\

    下去查看,神奇的事又發生了..

    他竟然又跑成0KB了..這是代表我用

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

    這個方法去修復後所導致的結果?還是…?

    因為我試著修復,但結果還是顯示無法修復,於是我去看了下該檔,卻變成0KB了..

    *註:圖中的hidusb-1.sys是原本錯誤的檔..

    以上兩圖為兩個方法都分別試過....雖然我看不懂那個是在幹嗎?不過結果都一樣...錯誤

    下為神奇的41KB變成0KB的詭異之處...

    哎...我已經想到沒步了~~~救命啊

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  4. 匿名
    2019-10-11T08:36:51+00:00

    您好,

    很抱歉沒能幫您解決問題,根據您之前提供的信息,您是企業版用戶麽?

    爲了您獲得更加詳盡,全面專業的解答,建議到以下鏈接中的微軟技術論壇發帖:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-tw/home

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  5. 匿名
    2019-10-11T02:12:23+00:00

    會沒有建議你安裝 1903 是因為他的驅動問題相當多,只是還好你是用升級方式,因為我的筆電本來附的系統是Windows 8.1 , 一路升級到1803時驅動程式還沒什麼問題,但Windows 10 1809 &1903驅動就常碰到問題了,所以Windows 1809 都是先裝1803 再升級 1809,第一次升級1903 是從1809升級上來的,但有許多錯誤的事件識別碼無法排除,所以有10次裝1803再升級1903,事件識別碼還是無法解決,所以改全新安裝Windows 10 1903 超過30次,最主要也是系統安裝驅動程式時當機與網路連線問題的關係,可能是我太龜毛吧!提問通常很少能找得到答案。

    ========================

    先感謝你的建議,雖然我是現在才看到,不過要說是慶幸還是繼續不幸呢....哎

    之所以這樣說是因為我後來把它丟著給它自己去更新到1903,然後這過程含括刪檔時間,足足搞了一天,剛剛回覆給你時正好是它在更新,這更新前後就又搞了三~四小時,去運動回來發現一個多小時才跑22%...最後躺著等它等了二個多小時..

    最終不幸的結果如下:

    真是令人無奈又生氣啊...~~

    不過現在看到你的回覆又感到慶幸...哎...

    只是這USB問題怎麼這麼困擾..

    另外以下是我昨日Google時看到別人同樣困擾的發問後解決的方法

    https://izaka.tw/windows-disable-digital-signature/

    不過,他的硬體好像是華碩..然後遇win10後USB都不能使用...

    正確的文章網址好像我忘了加起來了..

    上頭是有人回覆他,然後他試著比照結果成功了..

    但我感覺好像....哎...想不到一個問題,被困擾這麼久...連假都沒得休息了~

    對了差點忘了問了,你給的那些更新包,我若要安裝是要全部都裝嗎?

    另更新的時間日期,有規定要由過去到現在?還是我隨便選都可以?

    因為以前玩GAME時,有遇到更新包若先安裝後來的,則遊戲會莫名當機...且必須全部重安才可順暢。謝謝

    附註一下:不好意思多請教一下,為何我點選你給的那些網址,進入後不知道要從哪裡下載耶..哈= ="

    當新的更新安裝後舊版更新不一定能安裝! 其實並非所有更新都一定需要!

    所以當初會以為你更新後出問題才需要找答案! 沒想到你似乎是用安全模式

    疑難排解排除問題!  但能解決問題就相當不容易, 人爽就好姿勢不佳也不打緊! 

    你說的是Microsoft 系統更新網址更新位置嗎?

    舉個例子KB4519338 更新 https://support.microsoft.com/en-us/help/4519338

    你也可以改到台灣 https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4519338

    1. 會使用 en-us 是因為它會比台灣早點更新
    2. 使用 Google Chrome 美國網頁會直接翻譯, 台灣網頁會幾天後看中文版

    美國連結

    https://support.microsoft.com/en-us/help/4519338/windows-10-update-kb4519338

    台灣連結

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4519338/windows-10-update-kb4519338

    如何獲得此更新


    在安裝此更新之前

    Microsoft強烈建議您在安裝最新的累積更新(LCU)之前為您的操作系統安裝最新的服務堆棧更新(SSU)。SSU改進了更新過程的可靠性,以減輕安裝LCU和應用Microsoft安全修補程序時的潛在問題。有關更多信息,請參見  維修堆棧更新。

    如果您使用的是Windows Update,則會自動為您提供最新的SSU(KB4521862)。要獲取最新SSU的獨立程序包,請在Microsoft Update目錄中搜索它

    現在網路方便許多,當年工作書上都不清不楚需要自己摸索。

    此回答有幫助嗎?

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