您好，
不確定是否是三方軟體或三方防毒軟體的干擾導致的。
如果您系統有安裝其他三方防病毒軟體，建議您暫時解除安裝，看看效果。
嘗試乾淨啟動，然後在乾净啓動模式下看看是否能安裝。
請參考以下步驟
1.Windows+R輸入：msconfig 打開系統設定
2.點擊”服務”標籤卡，選擇”隱藏所有Microsoft服務”，然後點擊全部停用（若您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務）
3.點擊”啟動”標籤卡, 點擊”開啓工作管理員”，然後停用全部啟動項並確定
4. 重啟設備。
win10 無法開啟.msi檔
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
問題:
目前試過兩個程式要安裝時都會出現"無法開啟此封裝。請確認此封裝是否存在，或其是否為正常的 Windows installer 封裝"
一個是 google chrome 遠端桌面.msi 一個是 iFontCloud Manager.exe 但都一樣在安裝的步驟失敗
已嘗試方法:
已知 window installer 版本為 5.0
已從我的電腦右鍵 -> 管理 -> 服務 -> Windows Installer 點選啟用
重新啟用電腦好幾次
重新下載遠端桌面.msi 好幾次，並且是從官方管道下載
懷疑可能是之前不小心誤刪了什麼東西
但網路上找不到版本 5.0 適用 win10 的 window installer
這個問題已經放置滿久的
因為最近急用軟體然後真的爬文爬不到所以上來詢問
謝謝
Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級
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匿名
2019-10-12T06:17:12+00:00 -
匿名
2019-10-11T07:55:33+00:00 您好，
您再嘗試看看其它的安裝程式，看看是否依舊有問題，還是只有這兩個安裝程式出現問題。
如果只有這兩個出現問題，建議您聯絡軟體商的客服或技術支援。
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匿名
2019-10-10T06:39:54+00:00 您好，
通過以下鏈接下載Media Creation Tool：
https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10
然後點擊下圖中的“立即升級此電腦”，看看是否能修復解決您的問題。
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匿名
2019-10-11T16:30:09+00:00 你好
我找了其他安裝程序依然有一樣的問題發生
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匿名
2019-10-10T18:10:13+00:00 保存檔案與app的更新完畢，更新後也有記得啟動window installer也重啟了(但不能調成自動所以還是要再打開window installer)，之後也去官網重新下載了一次
都還是失敗@@
再度感謝詳盡的回答，也希望可以再次幫忙解決問題謝謝