outlook 2013 帳戶設定和發送電郵問題 0X800CCC0B

匿名
2019-06-11T02:58:48+00:00

1於帳戶設定中,選修復帳戶,無法正常搜尋電郵地址設定,已跟網絡服務供應商溝通了解,確定不是他們的問題。

2無法正常發送電郵,要關掉outlook ,再開啟才能發出。

3不斷有ERROR message 0X800CCC0B 和0X8004210B

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鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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3 個回答

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  1. 匿名
    2019-06-12T01:02:30+00:00

    您好!

    我們了解到您關於Outlook的問題,

    您可以尝试以下方案进行操作,看看是否有效果:

    一、嘗試在控制台-移除安裝程式中,右鍵Office,點擊變更-聯機修復,先嘗試修復,看看修復效果。

           如果是預裝的office,請在設定-應用程式和功能中找到Microsoft Office Desktop Application,選中後點擊進階選項,嘗試用重設選項進行一下恢復,恢復完成後重新用綁定的Microsoft賬戶進行登入,看看效果如何。

    二、請問您具體使用的是什麼版本的office程式?點擊:文檔>>賬戶 ,然後截取一張完整的產品信息截圖。(為了保護您的隱私,請注意遮蓋您的賬號信息)

    三、檢查Word 文檔>>賬戶,看看office產品當前是否存在更新,並嘗試將office更新到最新的版本看看;

    四、系統下可能存在三方安全程式和優化程式(待防護墻的)建議您暫時關閉或移除安裝,乾淨啟動您的系統,重啟完成後打開office软体,看看效果:

           1. win+R后,輸入msconfig,回車,

           2. 點擊服務,勾選隱藏Microsoft服務,點擊全部禁用,

           3. 重啟。

    希望以上的信息可以帮助到您。

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  2. 匿名
    2019-06-20T02:29:19+00:00

    您好!

    根據您的描述,您可以嘗試登出您Office上登入的賬戶後重新進行登入操作,

    看看是否可以正常彈出該視窗;如果無法解決,

    可能需要您嘗試以微軟官方的Office解除安裝工具解除安裝您的Office軟體後併清理殘留,

    PC版:https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    再重新下載安裝您的Office軟體。

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  3. 匿名
    2019-06-14T07:14:53+00:00

    請看下圖

    已有跟你的指示修復和更新,但仍然無法解決問題。

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