新組電腦不時凍結當機(已解決)

匿名

以下我的配備

AMD【四核】Ryzen5 3400G 3.7GHz(Turbo 4.2GHz)/4C8T/L3快取4MB/Vega 11GPU/65W/

華碩 PRIME B450M-K(mATX/2*DDR4/1A1D)

美光 Micron Crucial Ballistix Sport LT競技版 DDR4-3000-16G(8G*2)

巨蟒 ANACOMDA TS 240GB 2.5吋SATA固態硬碟/讀520MB/寫480MB/3D TLC

WD 藍標 1TB(WD10EZEX) /7200轉/SATA3/64MB

INNO3D GTX 1060 6GB GDDR5X GAMING OC/1771MHz/雙風扇

Corsair海盜船 CX550 (550W/80+銅)

狀況:開Google瀏覽器逛FB及YouTube會不時當機，看影片的話可以再播放一陣子之後就卡住，滑鼠可以動但點不了東西只能按重開鍵。

玩遊戲(BFV)是畫面直接卡住，沒黑屏也沒藍屏就卡在那邊，只能按重開機鍵重開機。

目前最常發生當機凍結的狀況就是逛網頁看影片的時候，遊戲則比較少當，但還是有機率當機卡住、當機頻率一天大概1~3次。

之前有開著工作管理員逛網頁，當機的時候硬碟使用率保持在100%，但電腦的電源燈似乎沒有讀取的動作。

以下是我嘗試過的排除但都沒用(以下測試BIOS及晶片驅動都是更新至最新)

1.硬碟使用率100%所以將SSD硬碟送回門市更換新品，新品接上後重灌作業系統1903一樣會遇到不時凍結當機。

2.將HDD硬碟拆除，純粹僅留SSD進行重灌，使用過程一樣會不時當機。

3.將電腦送回門市請工程師檢測，工程師回報我燒機兩天正常無當機........

4.將顯示卡拆除重灌僅用內顯測試，一樣會當。

5.將顯示卡拆掉.記憶體拆掉一條測試，記憶體插槽交叉測試均會當。

6.全部硬體裝回，系統改重灌至HDD硬碟一樣。

7.WIN10 1903.1809.1803.1703版本全部重灌測試過還是會遇到凍結當機。

在經過各個測試之後針對硬體一一送修或更換新品進行排除，最後CPU送修之後代理商檢測確認有瑕疵更換新品後已無凍結狀況。

感覺各位回覆我的人，協助我進行排除及相同狀況的人經驗分享!!~

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温弘隆 13,220 志願仲裁者

今天早上拿到新的處理器，裝好大概中午，照之前使用習慣使用到目前沒凍結狀況發生。

我在使用幾天看看，如果真的沒凍結就真的可以結案了~

整台電腦幾乎都快換過了XD

恭喜!問題順利排除!

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88 個其他答案

匿名

2019-10-01T06:02:36+00:00

這台是在原X屋組的，我也是燒機不會有問題呀，待機燒機都很正常，以前很多羅生門的狀況都是送修燒機跟我說沒問題，拿回來還是沒解決。

目前也嘗試很多方法重現凍結狀況(?) 在使用google瀏覽器播放影片的同時做其他事情就很容易漸漸凍結，還不是馬上卡住，會有將近10秒的技能延遲，這時候點什麼都不會有反應，然後失去意識，但並非一定都是這樣，昨天換個RAM插槽，順利開機10秒就死去了。頭一次見到這種死機的方式，有誰知道漸漸凍結的病因進而推敲出哪個零件在搞我？

我使用POTPLAY播放器播放影片用滑鼠點時間軌道拖拉快轉或倒帶快速的前前後後可以手動讓他凍結XD(目前播放器改KMPLAY

我在玩BFV也會漸漸凍結，首先是不能開槍及切換槍，但敵人可以把我殺死，我也可以重新佈署....

語音正常可通話，過大約10~30秒就整個死當，音效會一直重複當機前一刻的聲音然後有機率會自己重開機或就卡在那0.0...
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匿名

2019-10-01T06:08:16+00:00

這台是別人委託我處理的，我還沒送回去過，想先自己處理看看，我延長線用蠻不錯的欸，家裡那麼多台電腦都沒事，暫時排除是電源的問題。

忘了說一下配備：

R5-3400G

TUF B450M

美光 16G 2666

美光BX 500G

FSP 550w 銅

這是原先的配備，之後待測RAM與SSD還有散熱膏是否安好，目前借不到SSD，晚點借芝奇8G*2-3200幻光戟來測試看看。
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2019-10-01T06:10:20+00:00

這台是在原X屋組的，我也是燒機不會有問題呀，待機燒機都很正常，以前很多羅生門的狀況都是送修燒機跟我說沒問題，拿回來還是沒解決。

目前也嘗試很多方法重現凍結狀況(?) 在使用google瀏覽器播放影片的同時做其他事情就很容易漸漸凍結，還不是馬上卡住，會有將近10秒的技能延遲，這時候點什麼都不會有反應，然後失去意識，但並非一定都是這樣，昨天換個RAM插槽，順利開機10秒就死去了。頭一次見到這種死機的方式，有誰知道漸漸凍結的病因進而推敲出哪個零件在搞我？

我使用POTPLAY播放器播放影片用滑鼠點時間軌道拖拉快轉或倒帶快速的前前後後可以手動讓他凍結XD(目前播放器改KMPLAY

我在玩BFV也會漸漸凍結，首先是不能開槍及切換槍，但敵人可以把我殺死，我也可以重新佈署....

語音正常可通話，過大約10~30秒就整個死當，音效會一直重複當機前一刻的聲音然後有機率會自己重開機或就卡在那0.0...

回家有跑燒機軟體? 燒機軟體能抓到問題?

早期我們生產電腦跑燒機軟體是要進40~45度燒機室! 把早衰期零件淘汰!

現在電腦沒利潤大概很難這麼做!
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匿名

2019-10-01T06:16:42+00:00

我使用POTPLAY播放器播放影片用滑鼠點時間軌道拖拉快轉或倒帶快速的前前後後可以手動讓他凍結XD(目前播放器改KMPLAY

我在玩BFV也會漸漸凍結，首先是不能開槍及切換槍，但敵人可以把我殺死，我也可以重新佈署....

語音正常可通話，過大約10~30秒就整個死當，音效會一直重複當機前一刻的聲音然後有機率會自己重開機或就卡在那0.0...

照這樣來看，感覺很高機率是硬碟讀取有問題欸，剛剛搜尋SSD凍結的相關訊息，好像也有類似災情出現。
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