各位，若是使用Norton / Symantec的防毒軟體，請先將Norton / Symantec的防毒軟體移除後再更新看看!!!
我是使用Win10 1903在昨天進行累計更新時後不停的要求"重新開機".... ，而將Norton / Symantec的防毒軟體移除後就順利更新。
Windows 7 更新一直失敗
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
從7月初開始，我的win 7就一直更新失敗，原本以為可能是7月的更新跟我的電腦不合，所以想說等到八月，結果這個月還是一樣，而且因為我有開啟自動更新，所以整天都在逼我重啟更新，但更新又每次都失敗，導致電腦現在整個很lag，實在很惱人。
一直失敗的是KB4474419跟KB4512506
請問該如何解決這個問題?
(我有用了troubleshoot，也根據microsoft的疑難排解都試過了，沒有用...)
Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 裝置和驅動程式
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匿名
2019-08-28T10:28:19+00:00 -
匿名
2019-08-28T01:26:20+00:00 -
匿名
2019-08-26T05:26:26+00:00 請問還有什麼方法可以解決這個問題嗎？謝謝
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匿名
2019-08-23T07:18:19+00:00 是指影片中下載的那個更新嗎?如果是的話就試過了~
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者2019-08-23T06:29:38+00:00 已經照影片的步驟試過了，但依然還是失敗，且原因還是相同的。
請問還有什麼辦法嗎?
謝謝
手動到Microsoft update 下載更新模組更新試過了嗎？