學校畢業生ESD授權windows7突然被微軟封鎖

匿名

三年前經由學校介紹畢業生可以在onthehub上折扣購買ESD授權的微軟產品

一直用得好好的，該套windows7也只有在同一台筆電上使用

直到前陣子開始出現提示非正版的訊息

重新輸入金鑰後顯示錯誤 0xC004C003 啟用伺服器判定所指定的產品金鑰被封鎖

試過刪除KB971033無效，windows update也都更新到最新了。

找onthehub客服兩三次，堅持我只能找微軟處理

我後來陸續打微軟客服快十次，回覆五花八門，總之不能處理，要我透過學校處理

連絡學校之後，學校還是得回頭聯絡onthehub，得到的罐頭式回覆依舊是要找微軟處理

所以剛剛又打了一通微軟客服，依舊是問不出所以然，只說會將我的案例上呈...

更重要的是我後來發現除了我和身邊的朋友遇到，連在網路上都發現很多人都遇到一樣的問題

只是因為有折扣所以大部分人就摸摸鼻子認賠讓事情不了了之

即使學生是折扣價格取得，學校也是有付錢給微軟的阿...

皮球踢來踢去就沒人能解決嗎，為什麼連最基本的金鑰被封鎖的原因也問不到?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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8 個回答

匿名

2019-03-08T02:30:40+00:00
您好，

這個情況目前還沒有辦法確認，因爲 0xC004C003 問題是在無法通過微軟啓用伺服器，

前段時間也有Windows 10 Store 購買Windows 10 授權無法啓用的情況，或許會有關聯，可以嘗試手機網路共用給電腦，或者稍待一段時間可能會正常。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows\_10-windows\_install/windows-10-激活报错/ba54d45e-c34e-4c5f-9ff9-eba02b7b288e?tm=1438229160928

另外，有沒有試過電話啓用呢？應該可以成功啓用到，
1. 選取 [開始] 按鈕
，以滑鼠右鍵按一下 [電腦]，然後依序選取 [內容] 和 [立即啟用 Windows]。 2. 選擇 [顯示其他的啟用方式]。 3. 輸入您的 Windows 7 產品金鑰，然後選取 [下一步]。 4. 選取 [使用自動電話系統]。

系統可能會要求您提供系統管理員密碼或確認您的選擇。 5. 從下拉式清單中，選取您的所在位置 (或離您最近的位置)，然後選取 [下一步]。 6. 撥打其中一個列出的可用電話號碼。自動化系統會逐步引導您完成啟用程序。

如果您遇到啟用問題，請參閱為什麼我不能啟用 Windows 以及取得 Windows 啟用錯誤的說明。
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匿名

2019-03-08T03:34:51+00:00

您好，謝謝您的答覆，已透過電話啟動數次，系統都是回覆該金鑰無效，轉接客服後都是表示這組金鑰不能再用。
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匿名

2019-03-11T04:27:03+00:00

您好，

那麽目前就沒有其他可能的原因導致問題了，

Windows+R 輸入 slmgr.vbs -dli 將窗口圖片拍下來上傳論壇，這邊幫您看一下能不能獲得更多有用資訊。
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