WIN10凍結問題

匿名

系統重灌更新完微軟修補後，操作15分鐘後會發生系統凍結的慘狀，

硬碟使用率100%，卻無任何的讀寫，

查過網路上的各種方式(改NoLPM、禁用AppReadiness服務、禁用DiagTrack、移除防毒、更新驅動程式等等)，結果都還是會發生

畫面凍結期間滑鼠可以移動，但點任何東西幾乎沒反應，觀察工作管理員

系統碟使用率100%，卻無任何的讀寫，如下圖。

https://1drv.ms/u/s!AqJ691TB3xlCh0ZoGPCMnxpc0B5y

環境資訊如下:

作業系統：WIN10

CPU:AMD Ryzen 7 2700X

主機板:ROG STRIX B450-E GAMING

顯示卡:技嘉 RX580 GAMING-8GD

RAM:科賦 KLEVV 16GB(8G*2) DDR4 3200

系統碟:MX500 250G

HDD:TOSHIBA 2TB(DT01ACA200)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2019-01-17T09:01:44+00:00

我是用主機板附的驅動程式光碟安裝，

今天有再去amd官網下載chipset驅動，美光的韌體更新也載好了、win10 1809的更新包，

一併晚上測試。
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2019-01-17T08:43:11+00:00
其實我是先裝了WIN10其他版本，再用windows update更新上去的

許多驅動需要更新! 你的 CPU 是 AMD 的, 但AMD 自動偵測驅動是有些 Bug

https://www.amd.com/zh-hant

SSD 也到網站上搜尋一下是否有新的驅動與韌體!

https://www.crucial.com/usa/en/support-ssd?cm_re=us-support--main--ssd-support-page-button

Crucial MX500 SSD（所有外形）

固件更新 https://assets.crucial.com/wcsstore/CrucialSAS/firmware/mx500/M3CR023/MX500_M3CR023_update.zip

Crucial MX500 SSD（所有外形）

版本M3CR023

發佈於2018年12月11日

17MB

此固件更新解決了以下問題：
- 修正了Sanitize命令失敗或中止時的狀態響應。
- 改進了與某些第三方TCG軟件的兼容性。
- 防止固件更新期間可能丟失PSID。
https://www.asus.com/tw/Motherboards/ROG-STRIX-B450-E-GAMING/HelpDesk_Download/
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匿名

2019-01-17T08:31:57+00:00

其實我是先裝了WIN10其他版本，再用windows update更新上去的
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2019-01-17T08:22:35+00:00

我是組新的電腦，直接灌WIN10的作業系統，灌完後馬上windows update到最新，

就不斷發生這種情形了，已經試著找網路上的各種建議除錯還是有問題。

Windows 10 1809 安裝時問題很多,可參考一下我之前安裝問題!

我是一直全新安裝發生問題所以後來是先裝1803 再升級 1809 共裝了

20次!

Windows 10 1809 安裝問題參考

Windows Update问题汇总

微软技术精华帖

https://www.crucial.com/usa/en/upgrades?cm_re=top-nav--flyout-upgrade--us-upgrade-device
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2019-01-17T07:20:28+00:00

謝謝你的回應，不過我看連結貼的1809效能問題都在回應CPU滿載的狀況，

是否跟我的系統碟使用率100%的問題一樣? 我還要回去試試

解決WIN10系統硬碟使用率太高問題

你是1809 才開始這樣嗎? 我的硬碟是 MX100 256GB + WDC wd10jpvx-22jc3t0

很早之前就用上面連結設定!
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