![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
上面的圖片所顯示的是開啟Windows Media Player相關檔案(如MP3 MP4 等)出現錯誤的狀況
請問是否能解決此問題呢？
電腦更新至Windows 10 1809 10月更新後就變成這樣了
下面的圖片是我現在的電腦資訊
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好，
無法確定是受什麽程式影響，極小可能是系統方面受損，
或許可以試著先移除掉 Windows Media Player 功能，之後重開機重新添加看看能不能正常。
Windows+R 組合鍵，輸入optionalfeatures
找到 媒體功能 Windows Media Player 去掉前面的勾選，完成后重開機重新勾選試試。
您好
我已按照您的方式
但...無法變更
電腦找不到參照組合
我按了 告訴我如何解決此問題
跑出了頁面
當我在這個網頁找錯誤碼時
卻找不到 0x80073701
出現的網頁: 點我
找不到錯誤碼後想說重新下載安裝 NET Framework 3.5 看看
下載完卻沒有辦法開啟 NET Framework 3.5 的安裝檔(dotNetFx35setup)
也沒有跳出錯誤資訊
切換了相容性也沒辦法執行安裝(dotNetFx35setup)
您好，
無法確定是受什麽程式影響，極小可能是系統方面受損，
或許可以試著先移除掉 Windows Media Player 功能，之後重開機重新添加看看能不能正常。
Windows+R 組合鍵，輸入optionalfeatures
找到 媒體功能 Windows Media Player 去掉前面的勾選，完成后重開機重新勾選試試。
您好，
可以嘗試右鍵點擊這個音樂檔，選擇其他播放軟體，試試是不是正常的。
如果正常的，就先按下面辦法嘗試重設 Windows Media Player，
Windows+R 組合鍵 ，輸入 services.msc 找到 Windows Media Player Network Sharing Service 服務，先停用，
之後Windows+R 組合鍵 ，輸入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft 找到 Media Player 更名為 Media Player.old
將 Windows Media Player Network Sharing Service 服務重新運行，之後打開 Windows Media Player 看看 。
您好，我已照您的方法去嘗試
其他的播放軟體可以正常播放
重設 Windows Media Player 方法已嘗試
還是一樣
伺服器執行失敗
您好，
可以嘗試右鍵點擊這個音樂檔，選擇其他播放軟體，試試是不是正常的。
如果正常的，就先按下面辦法嘗試重設 Windows Media Player，
Windows+R 組合鍵 ，輸入 services.msc 找到 Windows Media Player Network Sharing Service 服務，先停用，
之後Windows+R 組合鍵 ，輸入 %LOCALAPPDATA%\Microsoft 找到 Media Player 更名為 Media Player.old
將 Windows Media Player Network Sharing Service 服務重新運行，之後打開 Windows Media Player 看看 。
您好，
可以用還原到出現問題之前的時間點，看是否正常。
電腦上安裝的軟體中可能有不相容的，應該是自己裝的防護軟體或者某個檔案管理軟體，建議移除掉。
您好
我已嘗試您說的方法，但上面顯示(下圖)
我的防毒軟體使用 Windows Defender
