我的Windows Media Player開啟相關檔案出現伺服器執行失敗

匿名

上面的圖片所顯示的是開啟Windows Media Player相關檔案(如MP3 MP4 等)出現錯誤的狀況

請問是否能解決此問題呢？

電腦更新至Windows 10 1809 10月更新後就變成這樣了

下面的圖片是我現在的電腦資訊

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

匿名

2018-11-29T02:20:15+00:00

您好，

應該是 C:\Windows\WinSxS 資料夾裏有問題，可能缺失必要組件表單。

如果要修的話，比較困難，不一定有效果。

身邊有沒有相同系統版本的電腦（必須是相同系統版本號的，從Windows 設定，系統，關於可以看到）？

Windows+R 輸入 regedit 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SideBySide\Winners

匯出，到問題電腦上使用。

最簡單有效的辦法是升級安裝一次，

可以從下面鏈接，按 USB 製作和使用流程進行。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

注意，升級安裝前重要資料提前拷貝到其他磁碟或上傳雲端，避免意外丟失。
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匿名

2018-11-28T21:32:34+00:00

您好

已嘗試使用指令去做處裡

重新開機完成後嘗試重新安裝NET Framework 3.5

還是一樣無法執行安裝檔

也沒有跳出任何錯誤資訊

另外您說的新增使用者帳戶剛剛也已嘗試

還是一樣

開啟 Windows Media Player 相關格式出現錯誤資訊

伺服器執行失敗
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-11-28T14:12:26+00:00

點進去看看有什麼說明!

https://docs.microsoft.com/zh-tw/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

0x80073701

出現的網頁: 點我

win10 .Net Framework 3.5無法安裝

Dism步驟

點選畫面左下角按滑鼠右鍵，選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行，輸入以下指令

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

1. 點選畫面左下角按滑鼠右鍵，選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行

2. 於命令提示字元中，輸入指令 sfc /scannow，按下Enter

3. 掃描後，確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。

4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用

若還是有問題，嘗試看看透過控制台/帳戶/管理其他帳戶，新增一個帳戶使用，能否恢復正常?
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匿名

2018-11-28T12:39:56+00:00

點進去看看有什麼說明!

https://docs.microsoft.com/zh-tw/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10

0x80073701

出現的網頁: 點我
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-11-28T12:27:52+00:00

再試試安裝 adobe flash player 時會安裝NET Framework 3.5

https://get.adobe.com/tw/flashplayer/

記得防毒軟體不要安裝!

您好

已重新安裝完成adobe flash player

也已重新按照開啟或關閉Windows 功能的方法

但還是一樣

出現錯誤資訊

點進去看看有什麼說明!

https://docs.microsoft.com/zh-tw/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10
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我的Windows Media Player開啟相關檔案出現 伺服器執行失敗

21 個回答

我的Windows Media Player開啟相關檔案出現伺服器執行失敗