ONE DRIVE 儲存的照片不見了

匿名

近期要使用舊有照片, 進到 ONE DRIVE 才發現, 儲存許久的照片竟然都不見了, 只剩下空的檔案夾 (我的照片都有依年份分類成好幾個檔案夾來儲存), 原本想說只是兩三個檔案夾出問題, 後續才發現, 90% 的檔案夾內的照片全不見, 只留下空的檔案夾, 這是怎麼回事? 不見的照片可以還原嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

15 個回答

匿名

2018-10-23T11:41:17+00:00

資源回收桶沒資料, 我也沒做刪這些照片的動作, 我設的檔案夾不少 (至少有 150 個檔案夾), 竟然都變成空的, 怎會有這麼奇怪的事
此回答有幫助嗎？

有 5 人認為此回答有所幫助。

0 則留言沒有留言
匿名

2018-10-25T02:13:34+00:00

您好，

這樣的話就排除OneDrive 空間不足的情況，

不過既然 OneDrive 中不存在，又沒有從資源回收筒找到刪除記錄，OneDrive 肯定是還沒有接收到這些檔的，

要從本機方面想辦法，看能不能找到這些圖片。

從光碟上傳的操作步驟是不是，先插入光碟，從電腦打開將圖檔拷貝到 OneDrive 資料夾？

如果是這種方式操作的話，在本機OneDrive 資料夾找一下看看能不能找到，

如果是先從光碟轉入系統自帶的圖片應用，之後從圖片應用轉到OneDrive 那麽應該會從圖片應用裏找到緩存。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-10-24T11:56:24+00:00

我儲存在 one drive 的照片都是由光碟上傳的, 並沒有和電腦同步, 至於容量, 我今年 4 月有付款購買, (每年 NT$2,190.00，下次收費於 2019/4/7 使用 MasterCard **5806 方式付款) 有 1 TB 的容量, 應還不至於容量不夠

現在主要是, 有部分光碟毀損, 必須由原儲存在 ONEDRIVE 的照片來擷取, 卻碰到這問題, 有沒有辦法解決?
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-10-24T02:53:16+00:00

您好，

資源回收筒沒有，而且也沒有刪除的動作，要麽就要懷疑是沒有同步到雲端，

這種情況要從上傳這些圖片的電腦上看才行。

一般會從工作列右下角看到 OneDrive 同步狀態，滑鼠移動上去點擊一下會看到具體是上傳還是下載，以及是那些文檔要做同步。

可以注意一下OneDrive 容量是不是不足了，一般只有文檔占用，OneDrive 容量不足，網路不穩定的情況才會同步不到。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2018-10-23T02:25:16+00:00

您好，

從網頁登錄 OneDrive.com 查看一下資源回收筒，

刪除或還原 OneDrive 中的檔案和資料夾 - OneDrive
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言