Onedrive無法儲存檔案

亲爱的綸綸

感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛支持。

感谢您联系并分享您对云存储问题的担忧，即未命名的容量出现在您的存储指标中，但您收到了没有足够可用空间的通知。我理解这会是多么令人困惑和不便，尤其是当看起来应该有足够的存储空间时。

您能否澄清以下内容：

您最近是否升级或更改了存储计划？

您是通过桌面应用程序、Web 界面还是移动应用程序访问存储？

您是否检查了“存储指标”或“管理存储”部分，以查看哪些文件或文件夹正在占用空间？

以下是一些有助于解决问题的故障排除步骤 1.检查存储指标：右键单击系统托盘中的 OneDrive 图标→“设置”→“管理存储”。这将打开存储使用情况的详细明细，包括可能无法立即可见的隐藏或系统保留的文件 2.重置 OneDrive 同步如果使用的是 OneDrive，请尝试重置同步客户端：

按 win+R ，键入 OneDrive/reset，然后按 Enter。

如果 OneDrive 未自动重启，请手动重新打开它。 3 检查同步错误或上传停止 打开 OneDrive 应用并查找任何同步问题或错误消息。文件卡在同步状态有时会阻止新的上传 4.清除缓存或使用 Web 上传如果您通过桌面应用程序上传，请尝试改用 Web 界面。有时，本地缓存问题可能会导致错误的存储错误。 5. 验证订阅同步 在某些情况下，您的本地系统可能无法识别您升级的存储计划。通过注销并重新登录 Microsoft 帐户，确保订阅正确同步

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