win10 1803更新後所有影片都不能觀看只有聲音

匿名

如題，更新了win 10 1803 軟體後，youtube和其他影片都不能夠觀看，顯示黑屏只剩聲音，聲音也卡卡的。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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23 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-09-22T14:30:04+00:00
MSI 筆電GP73 1060 youtube無法觀看

螢幕:17.3" (1920*1080)

處理器:INTEL i7-8750H 2.2G

記憶體:8GB DDR4 (8GD4*1)

硬碟:256GB(256G*1 M.2 PCIE)+ 1TB 7200轉

顯示卡:NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB GDDR5

光碟機:N/A

作業軟體:Win 10 標準版

無線網路:802.11 ac

Raveny-Yin
- Microsoft 專員
|
- 仲裁者
從顯示卡官網反應，等設備驅動更新。

右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，看有幾個顯示卡，如果有核心顯示卡，可以把 GTX 1060 禁掉再試試看。

Aero 15 升級win 10 pro 1803 ,youtube無法播放

確認到您的這個情況可參考以下回覆：

1.i7-8750H 處理器內建顯示晶片，搭配Intel VGA driver: 23.20.16.4939在Windows 10 1803造成黑屏現象確實會發生

2.可更新Intel VGA driver:24.20.100.6025解決，驅動已經上傳官網以及Smart Update軟體。

請到硬體供應商官方網站尋找驅動 Update , or Intel 下面網頁!

Intel® Graphics Driver Version:24.20.100.6025
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匿名

2018-10-19T05:47:28+00:00

我的筆電是 msi gv62 8rc i5-8300 所有影片都不能看
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匿名

2018-11-19T21:44:22+00:00

我的筆電是

MSI GE63 RGB 8GE ,都是沒法播放影片
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-11-20T00:22:43+00:00

我的筆電是

MSI GE63 RGB 8GE ,都是沒法播放影片

該如何解決使用GOOGLE CHROME瀏覽器無法播放YOUTUBE影片的問題

ANSWER 若您的機台搭配第5代Intel® Core™ 處理器（例如Intel® Core™ i7-5700HQ），此問題是由Intel顯卡驅動程式所造成，請至MSI官網的驅動程式下載頁面上下載、並更新最新版本的Intel顯卡驅動程式(10.18.15.4232)來解決此問題。

若您的機台搭配第4代Intel® Core™ 處理器（例如Intel® Core™ i7-4700HQ），您的機台不會受到影響。

Google Chrome修正影片和遊戲無法執行的問題
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匿名

2018-11-27T16:39:03+00:00

我的電腦是MSI GP62 8RD ，獨顯1050 Ti，一樣是更新後1803所有影片皆都無法觀看，只有聲音，

重新安裝獨顯最新驅動程式也是一樣，禁掉獨顯也是一樣情況，請教，謝謝
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