win10 1803更新後所有影片都不能觀看只有聲音

匿名

如題，更新了win 10 1803 軟體後，youtube和其他影片都不能夠觀看，顯示黑屏只剩聲音，聲音也卡卡的。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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23 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-08-09T14:46:04+00:00

您好，

從顯示卡官網反應，等設備驅動更新。

右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，看有幾個顯示卡，如果有核心顯示卡，可以把 GTX 1060 禁掉再試試看。

Aero 15 升級win 10 pro 1803 ,youtube無法播放

確認到您的這個情況可參考以下回覆：

1.i7-8750H 處理器內建顯示晶片，搭配Intel VGA driver: 23.20.16.4939在Windows 10 1803造成黑屏現象確實會發生

2.可更新Intel VGA driver:24.20.100.6025解決，驅動已經上傳官網以及Smart Update軟體。

請到硬體供應商官方網站尋找驅動 Update , or Intel 下面網頁!

Intel® Graphics Driver Version:24.20.100.6025
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匿名

2018-08-09T02:35:32+00:00

您好，

從顯示卡官網反應，等設備驅動更新。

右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，看有幾個顯示卡，如果有核心顯示卡，可以把 GTX 1060 禁掉再試試看。
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匿名

2018-08-08T09:39:40+00:00

我的筆電是msi的gv72 8re i7 8750 所有影片都不能看
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匿名

2018-06-26T07:46:32+00:00

您好，

很抱歉給您帶來的不便，

如果之後要更新 1803 建議先把防護軟體移除掉，避免升級過程發生異常。

感謝您使用微軟產品。
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