我的電腦是UX305F，去年暑假時用gopro拍攝完可以直接用電腦播放，前兩天將這次的影片要用電腦播放卻無法，點選影片只有聲音沒有畫面，叫我下載HEVC視訊延伸模組，我下載了但還是無法觀看！
有試過 MPC-HC x64 免費軟體播放看看嗎?
https://www.asus.com/tw/Laptops/ASUS-ZenBook-UX305FA/HelpDesk/
win10 1803更新後所有影片都不能觀看只有聲音
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
如題，更新了win 10 1803 軟體後，youtube和其他影片都不能夠觀看，顯示黑屏只剩聲音，聲音也卡卡的。
Windows for home | Windows 10 | Windows Update
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者2019-02-05T04:35:05+00:00 -
匿名
2019-02-04T18:36:37+00:00 我的電腦是UX305F，去年暑假時用gopro拍攝完可以直接用電腦播放，前兩天將這次的影片要用電腦播放卻無法，點選影片只有聲音沒有畫面，叫我下載HEVC視訊延伸模組，我下載了但還是無法觀看！
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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2018-11-28T00:25:48+00:00 我的電腦是MSI GP62 8RD ，獨顯1050 Ti，一樣是更新後1803所有影片皆都無法觀看，只有聲音，
重新安裝獨顯最新驅動程式也是一樣，禁掉獨顯也是一樣情況，請教，謝謝
https://tw.msi.com/Laptop/support/GP62-8RD-WORLD-Of-TANKS-EDITION.html
標題 BIOS 版本 E16JFIMS.10B 發佈時間 2018-10-03 檔案大小 5.98 MB 
或許到MSI網頁提問較易得到答案!
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匿名
2018-11-27T16:39:03+00:00 我的電腦是MSI GP62 8RD ，獨顯1050 Ti，一樣是更新後1803所有影片皆都無法觀看，只有聲音，
重新安裝獨顯最新驅動程式也是一樣，禁掉獨顯也是一樣情況，請教，謝謝
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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2018-11-20T00:22:43+00:00 我的筆電是
MSI GE63 RGB 8GE ,都是沒法播放影片
該如何解決使用GOOGLE CHROME瀏覽器無法播放YOUTUBE影片的問題
ANSWER 若您的機台搭配第5代Intel® Core™ 處理器（例如Intel® Core™ i7-5700HQ），此問題是由Intel顯卡驅動程式所造成，請至MSI官網的驅動程式下載頁面上下載、並更新最新版本的Intel顯卡驅動程式(10.18.15.4232)來解決此問題。
若您的機台搭配第4代Intel® Core™ 處理器（例如Intel® Core™ i7-4700HQ），您的機台不會受到影響。