Windows 10 音效服務沒有回應 - 方法用盡仍無效

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Windows 10 音效服務沒有回應 - 方法用盡仍無效

匿名

今天開機，load 進桌面開 Facebook 就忽然藍畫面，自動重啟，接連兩次，以為是未待 load 定就開 Facebook 所以當機，未有注意音效出事。

再重啟後就說磁碟要修復，修復後以為無事，但播影片才發現音效沒了。

下方的音效標示打了感嘆號，於是上網找方法，重裝驅動程式，又重啟 Windows Audio 服務，終於感嘆號消失，但依然無聲。

有感嘆號時疑難排解說「音訊服務沒有啟動」，消失後就說「音訊服務沒有回應」。

沒有聲音就不能剪輯影片，也就無法工作，所以請賜教解決方法，謝謝。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

匿名

您好，

出現問題前做過什麽操作？之前有裝什麽軟體麽？

看問題的情況，比較懷疑有衝突導致服務無法正常運行。

安全模式下看看有沒有音效正常。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

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Answer 2

您好，

出現問題前做過什麽操作？之前有裝什麽軟體麽？

看問題的情況，比較懷疑有衝突導致服務無法正常運行。

安全模式下看看有沒有音效正常。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

仍然完好時未有安裝任何軟體。

就是在新一回開機後，電腦仍在 loading 時我急著開 Facebook，然後就藍畫面，在倒數重新開機。因為以前也發生過好幾次，所以沒有留意錯誤訊息，只記得是 Kernel 甚麼的。

重啟後，又是急著開 Facebook，結果又重覆當一次。

再重啟並耐心等待後，右下角的通知就說磁碟錯誤，就按鍵讓他自動修正。

不過修正之後又說要掃瞄，掃瞄後又說有錯誤，如是者好幾次終於才沒有再通知說磁碟有錯。然後就發現沒有音效。在安全模式下也沒有，說沒有音效裝置，疑難排解就說音效服務可能有問題，開裝置管理員看音效卡，就說因為在安全模式，所以音效卡驅動程式未有載入。

重新安裝驅動程式等網上方法已全數試過。

網上亦有說是因為缺少 Multimedia Class Scheduler，

我查看系統裝置的服務，果然沒有，請問是否裝回 Multimedia Class Scheduler 就復完？

該如何操作呢？煩請指教，謝謝。

Answer 3

您好，

從服務方面考慮的話，Windows+R 輸入 services.msc 找下面服務看有沒有開啓。

Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 的音頻服務。

至於 Multimedia Class Scheduler 服務可能會看不到，

Windows+R 輸入 regedit 找到下面位置，

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MMCSS （這就是Multimedia Class Scheduler 服務幾碼了）

右邊 Start 數值為2 （自動運行）就可以了。

不慣問題主要原因就是服務無法運行，無響應的報錯，

這邊還是比較傾向於不相容導致服務無法運行的可能。

Answer 4

匿名

Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder 都已開啟。

Multimedia Class Scheduler 右邊 Start 的數值已經是 2。

那麼若是不相容的話，請問該怎麼辦呢？

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Answer 5

您好，

嘗試先修復工具試試找出並修正播放音效的問題

修復攻工具也無效的話，試著 Windows+X 選A 分別輸入下面命令修復系統。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

SFC /scannow

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

重開機再試試。