能進入事件檢視器裏看看錯誤訊息，動不了那個時間有什麼資訊產生。
surface book 2 死機問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
在使用surface book 2時經常出現死機現象，突然用下就死機拉住了，鼠標，鍵盤按键全部失靈，等幾分鐘才恢復，請問是甚麼問題，要怎樣處理？
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
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匿名
2018-04-14T11:17:03+00:00 群組 0 中處理器 7 的速度受到系統韌體的限制。自從上次報告後，處理器已處於這種效能降低狀態達 71 秒鐘。
不知道是不是這個原因？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,225 信譽點數 志願仲裁者2018-04-14T11:41:27+00:00 群組 0 中處理器 7 的速度受到系統韌體的限制。自從上次報告後，處理器已處於這種效能降低狀態達 71 秒鐘。
不知道是不是這個原因？
這個問題我的電腦也常發生, 但通常是系統重啟時發生的, 1709版後
也更嚴重時間也更長! 但並不會造成當機! 這問題怎麼調整都無法避
免再發!但我也不理它了!顯示系統清單作業時間取消有少些發生,
但系統重啟還是會發生！
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匿名
2018-04-14T11:46:39+00:00 我不清楚是不是這個原因，但我的SB2在使用時，有時候會死機，例如在上網時，整部電腦按甚麼都沒有反應，有時候等幾十秒就變正常，有時候要重新開機