求救: windows 7 想升級 win7 sp1 但 KB976932 安裝失敗 0x80070057

您好，

是的，避免防毒軟體干擾，防毒軟體要先移除並重開機。

之後做重設 Windows Update 元件 步驟 1.2.3.5.6.7.8.9 步驟，完成之後重開機。

重開機可以去運行之前下載好的 KB976932 (win7 sp1套件)進行升級。

等升級完成防毒軟體可以再裝回來。

謝謝您  新年快樂

後來我要到安全模式下以管理員身分執行命令提示字元

做重設 Windows Update 元件 步驟 1.2.3.5.6.7.8.9 步驟，完成之後重開機

但去安裝KB976932 還是安裝失敗 0x80070057 

但是在步驟6有些指令輸入進去會跑出錯誤來30多個指令裡 22個就有錯誤

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll  X

regsvr32.exe shdocvw.dll  X

regsvr32.exe browseui.dll X

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll  X

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll  X

regsvr32.exe sccbase.dll  X

regsvr32.exe slbcsp.dll   X

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll  X

regsvr32.exe ole32.dll    X

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll   X

regsvr32.exe wuapi.dll   X

regsvr32.exe wuaueng.dll  X

regsvr32.exe wuaueng1.dll  X

regsvr32.exe wucltui.dll   X

regsvr32.exe wups.dll    X

regsvr32.exe wups2.dll   X

regsvr32.exe wuweb.dll   X

regsvr32.exe qmgr.dll   X

regsvr32.exe qmgrprxy.dll  X

regsvr32.exe wucltux.dll   X

regsvr32.exe muweb.dll   X

regsvr32.exe wuwebv.dll   X

錯誤情況如下圖所示，請問這該如何處理呢?

謝謝

而步驟 7.8.9的執行看起來又正常

您好，

這可能就是無法更新的問題原因了，

系統檔有問題，要修復光碟來修復安裝。

或者拿安裝系統光碟重新安裝一次系統才行。

您好，

這可能就是無法更新的問題原因了，

系統檔有問題，要修復光碟來修復安裝。

或者拿安裝系統光碟重新安裝一次系統才行。

非常謝謝您 我收到了

不過目前在用的筆電用了7年了  不曉得當初是否有備份修復光碟

那可以用目前的筆電狀況來製作修復光碟嗎?

系統光碟又是什麼?  是可以網路下載還是要購買的呢?

另外請問如果用修復光碟修復安裝  那C槽灌的office, chrome , photoshp, illustrator 會不見嗎?

謝謝

您好，

不可以哦，目前電腦系統檔是有問題的，所以現在的系統狀態做修復光碟也是有問題的。

重灌系統的話，這些軟體都要重新安裝才行（重要資料先拷貝到其他磁碟分區，或者上傳雲端，避免意外丟失哦）。

光碟不需要買，

如果系統是隨電腦的OEM 系統，可能有隨附系統安裝光碟，可以從電腦盒子裏找找，

如果沒有隨附系統安裝光碟，可以聯係電腦廠商客服要OEM 系統映像。

如果是自己買的Windows 7 零售版本，記得金鑰的話，可以用金鑰從下面鏈接下載系統映像。

https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows7