求救: windows 7 想升級 win7 sp1 但 KB976932 安裝失敗 0x80070057

匿名

大家好，我的asus筆電目前是 windows 7 X64 看電腦內容只顯示家用進階版沒有 Service Pack1 (SP1)的字眼，

想安裝一些編譯程式需要win7 SP1環境

因為筆電的自動更新從去年開始老是更新失敗，之前至少累積了60幾個更新都失敗

所以我到微軟的網站下載 windows6.1-KB976932-X64檔案

https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=5842

而我安裝到最後都會出現

安裝失敗 0x80070057的通知

之前有在群組上問過類似問題，有人幫忙回復說用Windows 更新疑難排解

https://support.microsoft.com/

我有我去下載執行 WindowsUpdateDiagnostic win7 進行疑難排解

但是0x80070057的錯誤還是未修正

有一次我有解除安裝筆電的防毒軟體去安裝KB976932 但依然安裝失敗顯示下面訊息

DS_S_SUCCESS(0X0)

請問我該怎麼解決呢?

謝謝

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16 個回答

匿名

2018-02-08T14:51:30+00:00

還是不行

輸入下面指令中途就有問題



試著先分別輸入並執行下面命令，之後按重設Windows Update 元件步驟去做停止服務試試。

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 msxml.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 cryptdlg.dll

如果還是有問題，試著開機按F8 進安全模式之後做重設Windows Update 元件的操作試試能不能成功。

筆電重開機按F8也無法進入安全模式

安全模式會有特殊畫面嗎?

謝謝
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匿名

2018-02-09T08:20:33+00:00

您好，

當前系統可能存在問題時，會要進安全模式去檢查修復系統。

Windows 7 系統開機按 F8 會進選單，

進階啟動選項 (包括安全模式) - Windows 說明

安全模式進不去的話，試著修復命令看能不能修復系統。

先輸入下面命令，

sfc /scannow

如果檢測沒問題，再分別輸入並執行下面命令，完成之後重開機。

for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

如果檢測到問題無法修復的話，通常就要找修復光碟修復安裝。

如果沒有修復光碟，則要考慮用系統安裝光碟重灌系統。

注，重要資料先拷貝到其他磁碟分區或者上傳雲端，避免意外丟失。
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匿名

2018-02-10T08:13:47+00:00
您好

後來我可以F8進去安全模式

依據您給的意見是說先在安全模式下重設 Windows Update 元件

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components
1. 我在安全模式下命令提示字元右鍵以管理員執行
步驟二的指令

結果前三個的服務都還沒啟動，

那我要繼續步驟3.5.6.7.8.9.10.11了嗎? (網站寫說步驟4是2~11都沒用才去做的對吧)
1. 關於步驟11 安裝最新的 Windows Update 代理程式
請問這也是在安全模式下執行安裝嗎?

我有去https://support.microsoft.com/zh-tw/help/949104/how-to-update-the-windows-update-agent-to-the-latest-version 去下載 windowsupdateagent-7.6-x64的檔案到電腦裡是去執行這個嗎?

不過目前筆電還在win7 家用進階版還不是 win7 sp1耶

3. 安全模式下可以去執行安裝

KB976932 (win7 sp1套件)

KB947821 (win7系統整備工具)

這些更新嗎?
1. 在安全模式下如果筆電再裝防毒軟體小紅傘會有影響嗎?
如果要重設 Windows Update 元件的話?

因為想升級win7 sp1 這幾篇筆電已經解除安裝防毒軟體怕中毒

謝謝
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匿名

2018-02-11T08:17:04+00:00

您好，

服務沒啓動就可以，因爲如果服務啓動會導致之後的一些檔無法清除，這些操作就是為了先將服務停止的。

後面繼續操作就可以。

更新代理程式是為了能從微軟更新伺服器鏈接到，獲取最新更新，這裏可以先不管它。

重設完Windows Update 元件之後重開機，就可以試著裝更新了。

安全模式下不要裝，就是為了避免各種軟體影響才要到安全模式操作，操作完重開機不用再進安全模式的。

如果怕中毒，進行Windows 7 sp1 更新之前可以先裝上，到想要更新的時候記得提前移除。
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匿名

2018-02-11T12:50:03+00:00

您好，謝謝您的回覆，不過我對於您的方法還有一些問題

服務沒啓動就可以，因爲如果服務啓動會導致之後的一些檔無法清除，這些操作就是為了先將服務停止的。

後面繼續操作就可以。

1. 所以我先在安全模式下執行重設 Windows Update 元件步驟 1.2.3.5.6.7.8.9的指令再重開機嗎?

(步驟4是全部沒用才使用步驟10 我是win7 家用進階步驟11您說不用管他)

重設 Windows Update 元件是不是電腦不能有防毒軟體要先解除小紅傘呢?

2. 重設 Windows Update 元件重開機後

是要先安裝KB947821 (win7系統整備工具)

還是直接KB976932 (win7 sp1套件) 升級呢?

這兩個套件是要在安全模式下執行安裝嗎?

先給您看一下我的目前筆電的系統是win7 家用進階還不是 win7 sp1

安全模式下不要裝，就是為了避免各種軟體影響才要到安全模式操作，操作完重開機不用再進安全模式的。

這個不太明白您的意思?

謝謝您
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