Surface pro 3 鍵盤沒有反應

匿名
2018-01-26T02:53:28+00:00

更新*

有使用其他台surface交叉比對過

發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的

所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題

已致電微軟客服

客服的說法就是無法維修

只能用1w7購買整新機(WTF..

目前就只能買無連藍芽鍵盤使用

完全失去了方便攜帶的功能呢


如題

已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效

目前查詢網路上有此步驟:

.

..

步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。

步驟 5:展開 [鍵盤]。

步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。

步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。

步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。

步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項

不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...

電腦上只顯示:HID Keyboard Device

也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device

Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動

因為手上沒有可以交叉檢測的surface 

所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題

不知道版上沒有人有其他解決方法

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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48 個回答

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2019-04-12T00:47:49+00:00

    3Pro 沒效,畫面也不同

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  2. 匿名
    2019-04-12T00:55:44+00:00

    PRO4 沒效,畫面也不同

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  3. 匿名
    2019-05-30T17:38:43+00:00

    今天我的surface pro 6 也一樣出現此問題

    之後利用以下步驟成功:

    1.關機

    2.[按住]電源鍵以及音量+鍵直到出現surface UEFI畫面

    3.確認鍵盤是否會亮(我的鍵盤有亮起來)

    4.到[devices]將[Type Cover port]關閉再啟動一次(不知道有沒有影響結果)

    5.到[Exit]點選restart now

    5.成功(這篇文章用回來的鍵盤打出來的)

    你的新model ,Pro 6是不會有問題啦, 你沒仔細看留言,出問題的都是pro 3, pro4的受害者。pro3 碼農表示: 藍牙鍵盤也不浪費錢了,不用win,直接macbook了干。

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  4. 匿名
    2019-06-14T05:58:09+00:00

    我們pro3 & 4的用戶好慘阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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  5. 匿名
    2019-06-14T06:06:50+00:00

    哥…慘得是最近的更新後,電池只能充到50%,再也上不去了,我準備換電腦,Surface不會再考慮…連想都不想!

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