Surface pro 3 鍵盤沒有反應

匿名
2018-01-26T02:53:28+00:00

更新*

有使用其他台surface交叉比對過

發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的

所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題

已致電微軟客服

客服的說法就是無法維修

只能用1w7購買整新機(WTF..

目前就只能買無連藍芽鍵盤使用

完全失去了方便攜帶的功能呢


如題

已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效

目前查詢網路上有此步驟:

.

..

步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。

步驟 5:展開 [鍵盤]。

步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。

步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。

步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。

步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項

不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...

電腦上只顯示:HID Keyboard Device

也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device

Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動

因為手上沒有可以交叉檢測的surface 

所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題

不知道版上沒有人有其他解決方法

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 裝置和驅動程式

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48 個回答

排序依據: 最舊
  1. 匿名
    2018-12-14T07:12:37+00:00

    這個問題,原廠或Microsoft該注意主動解決了,不是一兩天的問題,看大家說的是一樣的狀況,而且不是單一獨特事件。

    我用的Surface3,用不到半年就出現這個問題,因在保固期,送修換回一個新的,日後用仍然斷續會出現,關機重接鍵盤再開機,就能用。近日怎麼做都不行,也死心了,就當平板用吧,不再買他的東西。

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  2. 匿名
    2018-12-25T07:18:49+00:00

    我的surface pro 3 在一年前螢幕觸控功能就莫名壞了

    箭頭會不斷鎖在螢幕右上方

    打去維修中心,試過各種方法仍無用

    只好關掉螢幕觸控功能繼續使用

    最近鍵盤也突然不能用了

    到現在仍然找不到"Surface Type Cover Filter Device"

    只好買了藍芽鍵盤

    對Surface非常失望

    也不會再買他們的東西了

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  3. 匿名
    2019-01-21T17:45:19+00:00

    我的surface pro 3 在一年前螢幕觸控功能就莫名壞了

    箭頭會不斷鎖在螢幕右上方

    打去維修中心,試過各種方法仍無用

    只好關掉螢幕觸控功能繼續使用

    最近鍵盤也突然不能用了

    到現在仍然找不到"Surface Type Cover Filter Device"

    只好買了藍芽鍵盤

    對Surface非常失望

    也不會再買他們的東西了

    我的箭頭也會不定時的在螢幕右上方點擊

    目前解決方法也跟你一樣關掉螢幕觸控

    看到大家都因為進行微軟更新後鍵盤不能使用

    我是128G的記憶體,從半年前開始空間就開始不購

    使得微軟沒有空間進行更新,所以都卡著沒有更新

    我目前Type Cover鍵盤還能使用,感覺還是繼續卡著不要更新好了

    微軟現在都是流氓更新,只要有空間就會強制更新,沒有選擇權了...

    我這台即將開始慢慢退下,找下一台來接替它了....

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  4. 匿名
    2019-01-22T00:15:26+00:00

    我早把它換成不常用的電腦了,可能一個月開機不到三次

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  5. 匿名
    2019-01-29T07:24:34+00:00

    更新*

    有使用其他台surface交叉比對過

    發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的

    所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題

    已致電微軟客服

    客服的說法就是無法維修

    只能用1w7購買整新機(WTF..

    目前就只能買無連藍芽鍵盤使用

    完全失去了方便攜帶的功能呢


    如題

    已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效

    目前查詢網路上有此步驟:

    .

    ..

    步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。

    步驟 5:展開 [鍵盤]。

    步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。

    步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。

    步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。

    步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項

    不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...

    電腦上只顯示:HID Keyboard Device

    也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device

    Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動

    因為手上沒有可以交叉檢測的surface 

    所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題

    不知道版上沒有人有其他解決方法

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