Surface pro 3 鍵盤沒有反應

匿名

更新*

有使用其他台surface交叉比對過

發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的

所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題

已致電微軟客服

客服的說法就是無法維修

只能用1w7購買整新機（WTF..

目前就只能買無連藍芽鍵盤使用

完全失去了方便攜帶的功能呢

如題

已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效

目前查詢網路上有此步驟：

步驟 4：選取工作列中的搜尋方塊，輸入裝置管理員，然後在結果中選取 [裝置管理員]。

步驟 5：展開 [鍵盤]。

步驟 6：以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。

步驟 7：依序選取 [解除安裝] > [確定]。

步驟 8：重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時，將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。

步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項

不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...

電腦上只顯示：HID Keyboard Device

也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device

Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動

因為手上沒有可以交叉檢測的surface

所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題

不知道版上沒有人有其他解決方法

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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48 個回答

匿名

2019-06-14T07:00:33+00:00

我之前是…M$的愛用者，windows phone也買了好幾支，也和很多朋友推過，這樣子的平板式的電腦我也陸續買了四台，但…SURFACE或許有人說就是喜歡它的輕薄方便，但…我個人覺得更新就讓自家的產品故障，我也是醉了…所以還是不再考慮

所以你也不打算換電池,打去客服之後,他們有說換機的費用嗎
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匿名

2019-06-14T06:47:59+00:00

我之前是…M$的愛用者，windows phone也買了好幾支，也和很多朋友推過，這樣子的平板式的電腦我也陸續買了四台，但…SURFACE或許有人說就是喜歡它的輕薄方便，但…我個人覺得更新就讓自家的產品故障，我也是醉了…所以還是不再考慮
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匿名

2019-06-14T06:30:25+00:00

哥…慘得是最近的更新後，電池只能充到50%，再也上不去了，我準備換電腦，Surface不會再考慮…連想都不想！

挖~~~~~~~原來你電池也會這樣啊,我也是耶!!!!!!!!我還以為我電池怎麼了,沒想到都是更新出的問題,我是充飽後,關機不用(沒有繼續插著充電),沒兩天在打開就沒電了,在這問題沒發生以前,正常關機不用,兩天我打開還是有足夠的電力,現在是直接沒電到無法開機,實在太扯了
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匿名

2019-06-14T06:06:50+00:00

哥…慘得是最近的更新後，電池只能充到50%，再也上不去了，我準備換電腦，Surface不會再考慮…連想都不想！
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匿名

2019-06-14T05:58:09+00:00

我們pro3 & 4的用戶好慘阿~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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