Surface pro 3 鍵盤沒有反應

匿名
2018-01-26T02:53:28+00:00

更新*

有使用其他台surface交叉比對過

發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的

所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題

已致電微軟客服

客服的說法就是無法維修

只能用1w7購買整新機(WTF..

目前就只能買無連藍芽鍵盤使用

完全失去了方便攜帶的功能呢


如題

已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效

目前查詢網路上有此步驟:

.

..

步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。

步驟 5:展開 [鍵盤]。

步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。

步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。

步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。

步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項

不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...

電腦上只顯示:HID Keyboard Device

也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device

Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動

因為手上沒有可以交叉檢測的surface 

所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題

不知道版上沒有人有其他解決方法

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 裝置和驅動程式

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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48 個回答

排序依據: 最新
  1. 匿名
    2018-03-05T15:25:13+00:00

    我也有同樣的問題,跟微軟客服反應,更新趨動程式,後來SURFACE作業系統都重置,也無效,微軟客服一口咬定就是我的硬體壞了,

    後來只好去買無線藍芽鍵盤來使用,不過今天打開SURFACE 突然發現鍵盤蓋又能使用了!!

    原因是微軟更新趨動程式了

    所以,一開始問題的源頭就一直在微軟,無柰==

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  2. 匿名
    2018-02-25T18:37:14+00:00

    我也有同樣問題!!! 

    我的SP3 顯示有3個HID Keyboard Device, 但 沒有顯示Surface Type Cover Filter Device..而我亦無法用typing cover打字!!!

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  3. 匿名
    2018-02-24T09:36:43+00:00

    這個問題我一直碰到,看了許多國外的網站。

    目前就是無解!

    買了一年用沒幾次,鍵盤問題一直出現。

    明明都比其他家廠的貴,服務沒比其他家好!

    如果surface cover沒法使用,不知道有沒有替代方案呢?

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