我也有這個問題
看情況這根本是設計上瑕疵
微軟官方都不正式處理的嗎 ??
今天打去跟客服詢問解決方法,照著做了 還是一樣抖動
請問這樣的產品我要怎繼續使用 ??
一台筆電用不到兩年你在開玩笑嗎 ? 我還推薦朋友買了三台
還買一台給我媽 , 這麼多用戶都有同樣問題肯定不是巧合了吧 ?
如果客服不給個願意好好處理的答覆
我下一步會上mobile01 及 facebook 等交流平台號召聯署
這樣抖動這樣閃要我眼睛瞎嗎 !?
surface pro4螢幕出現上下跳動閃爍，以及送修維護的問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
大家好，我是surface pro4_i5_256g 的使用戶，由於該裝置的螢幕出現上下跳動閃爍的問題，更有持續劣化的情形，而外接延伸之螢幕並無螢幕跳動狀況，暫推測為硬體而非軟體上的問題，故詢問這部分的相關問題。
首先，在我的裝置送回原廠前，已先於網路上其他同裝置型號買家的評論中發現，該螢幕上下跳動問題發生頻率極高，而部分買家送回櫃公司原廠修理，竟出現微軟公司有相關作業上之疏失而造成裝置損毀，更將問題歸咎給裝置主人並拖延時間，要求裝置主人負擔相關費用才肯進行更多維修的狀況，且送修回來後的裝置甚至出現更多問題。
因此，想詢問surface pro4的用戶或相關技術人員確認以下事項：
- 目前相關送修作業流程上是否有相關類似問題？
- 寄回原廠與維修之作業流程相關經驗是什麼？
- 由於有不少同機型的該功能發生問題，應屬該產品之瑕疵，這類問題是否有相關配套解決方案？
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2018-03-12T13:33:36+00:00 -
匿名
2018-04-05T16:03:21+00:00 我也有這個問題
看情況這根本是設計上瑕疵
微軟官方都不正式處理的嗎 ??
今天打去跟客服詢問解決方法,照著做了 還是一樣抖動
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一台筆電用不到兩年你在開玩笑嗎 ? 我還推薦朋友買了三台
還買一台給我媽 , 這麼多用戶都有同樣問題肯定不是巧合了吧 ?
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這樣抖動這樣閃要我眼睛瞎嗎 !?
+1 聯署吧
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者2018-04-06T08:03:05+00:00 我也有這個問題
看情況這根本是設計上瑕疵
微軟官方都不正式處理的嗎 ??
今天打去跟客服詢問解決方法,照著做了 還是一樣抖動
請問這樣的產品我要怎繼續使用 ??
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還買一台給我媽 , 這麼多用戶都有同樣問題肯定不是巧合了吧 ?
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經瀏覽過多篇的討論似乎是過熱問題,未有解決方案前試試筆電散熱墊加強散熱!