win7 64 無法正常關機,螢幕已關,要強制按電源按鈕才能關

匿名

最近才開始這樣,系統是win7 64位元旗艦版,別人幫組好的電腦(所以不懂主機板型號那些東西)

問題按了關機以後,關很久,螢幕確定已經關掉了,但是

1.電源燈亮著

2.micro sd旁邊的燈亮著

3.風扇繼續運轉

4.按重開機鈕/開機鈕也無法重新開機

5.如果設睡眠,也叫不醒出像無法需要強制關的情況

6.真的一定要強制按電源按鈕/關電源才能關(有一次放著不管到隔天電源燈都亮著)

另外

以前平時正常關機

1.鍵盤num lock會亮

2.光學滑鼠會亮

會亮但是已經關機,也不知要怎麼設定關起來

不知道動到哪裡變這樣,安全模式掃過毒,做過c槽磁區檢查修復,還是一樣?

這個是哪裡出問題呢?求救!!~~

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

24 個回答

匿名

2017-11-04T13:51:34+00:00

您好，

系統下ACPI電源驅動程式，建議您嘗試更新一下，看下使用情況。

裝置現在使用的是筆電還是台電？如果是筆電，建議您先連接AC電源，看看問題是否存在。

您好

我的電腦是桌機,去看了裝置管理員,系統,有很多個acpi,哪一個才是ACPI電源驅動程式呢? 謝謝
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2017-11-06T06:31:04+00:00

您好，

點擊ACPI電源按鈕，如下圖示。此外建議您到主板硬體製造商官網更新下載最新版本驅動。

希望以上資訊能幫到您。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2017-11-06T11:56:25+00:00

你看起來是執行睡眠，不是關機。

你是按電源紐嗎？NB 可以針對電源紐設定對應動作。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2017-11-06T13:45:44+00:00

你看起來是執行睡眠，不是關機。

你是按電源紐嗎？NB 可以針對電源紐設定對應動作。

是的,我是執行睡眠.第一次喚醒,用鍵盤一按ok,然後第二次喚不醒,按了鍵盤無反應,

只好按著電源紐強制關機。

我是桌機喔

我再詳細說明下好了,首先有兩種情況,但最後的結局是"要按著電源紐才能關"

第一種是只使用了一次睡眠,正常喚醒,但是當次去開始那邊按了去"關機",電腦無法正常關機。

第二種是第一次使用了睡眠,硬碟燈跟usb3.5的燈的暗了,成功喚醒,第二次使用睡眠,

硬碟燈熄了.usb3.5的燈繼續亮,電源燈閃爍,喚不醒,強制關。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2017-11-06T14:46:13+00:00

您好，

點擊ACPI電源按鈕，如下圖示。此外建議您到主板硬體製造商官網更新下載最新版本驅動。

希望以上資訊能幫到您。

您好謝謝您的圖,我找到之後,去按更新,但是它說我的驅動已經是最新的了。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言