livemail 開啟新信件OR回覆信件時很慢

匿名
2014-04-09T03:17:41+00:00

你好，

  最近發現LIVE MAIL在執行後收完信件，要寄新的信件給人或回覆信件時，比如點下電子郵件的按鈕或著回覆信件都得等上一段時間，點下的動作才會有回應。

  新的信件或著要回覆的信件才會開啟。

  只要完成一次這樣的動作後，後面LIVEMAIL只要沒關閉重開，接下來按新的信件或回覆信件都能馬上出來..

  我試過重灌LIVEMAIL2011 和 2012都有這樣的狀況.防毒也移掉試過...仍找不到原因

  能請教一下是有動到什麼設定才會造成這樣的原因

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10 個回答

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  1. 匿名
    2014-04-16T06:00:31+00:00

    您好：

    感謝您的耐心等待。

    關於您的問題，爲了解決該問題，我們需要您提供日誌文件：打開如何從 Windows Live Mail收集Logs文件，按照文章給出的步驟收集日誌。完成后，請您打開私人訊息，將此文件上傳給我們。

    感謝您使用微軟產品，期待您的回覆。

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  2. 匿名
    2014-04-14T06:42:39+00:00

    您好：

    對於您在使用Mail客戶端開啟新信件或者回覆信件時很慢的問題，我們需要將此問題進行升級處理，如果有專業解答，我們會及時回覆給您，請您耐心等待，感謝您的配合。

    如果您還有任何問題，歡迎隨時訪問論壇，我們將竭誠為您服務。

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  3. 匿名
    2014-04-14T02:01:45+00:00

    您好，

        謝謝你的回答。

        這個問題說是網路延遲應該不太可能，因為它是程式在執行開啟新的信件或回覆信件時才會發生，

       並不是在收信，那時的操作並沒用到網路，另外LIVEMAIL 一開啟收信都是很正常的，並沒有網路不順信件收不下來的情況發生。

      另外開啟過多的程序，我也試過重開機並且關閉一些開機會啟動的常駐程式，連防毒都關掉，仍有這樣的   狀況。

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  4. 匿名
    2014-04-11T08:13:55+00:00

    您好：

    對於您在使用Mail客戶端開啟新信件或者回覆信件時很慢的問題,可能是由於網絡延遲或者是您開啟的程序過多導致的，建議您不要同時打開多個應用程序进行操作。

    感謝您對於微軟產品的支援，我們會竭誠為您提供幫助！

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  5. 匿名
    2014-04-11T04:01:24+00:00

    你好，

        謝謝你的回答..

        但應該不是網路的問題，收發信都正常，連線也正常..

        抱歉可能是我之前描述的不夠清楚....

        只有程式在第一次開啟新信件或回覆信件才會發生延遲(延遲並不是指信件寄出的動作) 

        我指是開啟一封新的信件要開始打內容，或著要回覆一封信打內容

        得等上一段時間，新的信件或著要回覆的信件才會跳出來讓我打字..

        只要有過一次這樣的動作後，接來操作LIVEMAIL不管是再開一封新的信件打字或著回覆信件都能很快的跳出來讓我打字回覆。

         不知道這樣描述是不是可以讓大家了解問題

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