您好：
通過您的描述我們瞭解到您的問題可能是由於網絡異常所導致，爲了幫您儘快解決問題，我們建議您更換網絡環境后查看Mail軟體是否仍會出現相同的問題。
非常感謝您的配合，我們期待您的回覆。
livemail 開啟新信件OR回覆信件時很慢
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
你好，
最近發現LIVE MAIL在執行後收完信件，要寄新的信件給人或回覆信件時，比如點下電子郵件的按鈕或著回覆信件都得等上一段時間，點下的動作才會有回應。
新的信件或著要回覆的信件才會開啟。
只要完成一次這樣的動作後，後面LIVEMAIL只要沒關閉重開，接下來按新的信件或回覆信件都能馬上出來..
我試過重灌LIVEMAIL2011 和 2012都有這樣的狀況.防毒也移掉試過...仍找不到原因
能請教一下是有動到什麼設定才會造成這樣的原因
Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2014-04-11T03:12:32+00:00 -
匿名
2014-04-10T08:35:46+00:00 您好：
謝謝你的回答..
我試了一下新增了一組MAIL帳號上去，仍有同樣的問題。
另外查了幾台相同WIN7裝LIVEMAIL的PC都有一樣的問題.
是剛好有更新到什麼東西才造成這樣的情況嗎?
問了一下使用者大約在上個月就有這樣的狀況了.
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匿名
2014-04-10T08:00:22+00:00 您好：
感謝您的耐心與配合。
針對您的問題，爲了儘快找出該問題的原因，請您嘗試以下操作：
1.請您在其他電腦及其他網絡環境查看該問題是否存在；
2.請您在參考如何新增帳號至 Windows Live Mail 在Mail上綁定其他帳號，查看是否出現同樣問題。
感謝您的配合，我們期待您的答覆。
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匿名
2014-04-10T05:24:11+00:00 你好，
謝謝你的回答..
依照你給的步驟仍無法解決問題。
還有別的解決方法可以試嗎?
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匿名
2014-04-09T05:33:55+00:00 Shinstar1，您好：
歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助！
對於您在使用Mail客戶端開啟新信件或者回覆信件時很慢的問題，可能是由於軟體異常，建議您通過以下步驟卸載并重新安裝軟體：
1.開始--控制台--程式--卸載程式--卸載所有程式名含有Windows Live的程式；
2.分別在C:\Program Files和C:\Program Files\Common Files刪除Windows Live資料夾（64位系統對應的路徑：C:\program files (86)\和C:\program files (x86)\common files\）；
3.重置瀏覽器(打開IE瀏覽器--工具--Internet****選項--高級選項卡--重置按鈕)；
4.開始--所有程式--Windows Update；
5.重啟您的電腦；
6.下載安裝Windows Live離線安裝包。
感謝您的理解與配合。若您仍存在疑問，歡迎您及時與我們取得聯繫，我們將竭誠為您提供服務。