liewjorjie,您好:
感謝您聯繫微軟!很高興為您提供説明!我們瞭解到您目前遇到的問題是忘記了帳戶的密碼。
您可以通過重置密碼:https://account.live.com/ResetPassword.aspx或恢復帳戶:https://account.live.com/acsr 來重新取得帳戶使用權。
同時,由於Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援,如果您還有後續的關於帳戶的問題,請您參看
**Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化?**使用新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題,我們將持續為您提供説明。